恰好在工作中观察到leader最近事情太多,一直在处理下属的事情,而没有时间做自己的事情。查阅了一些资料,整理了一个解决方案如下:
怎么才能把猴子还给员工?
1、理清上下级关系。
当有人有问题来找你的时候,你首先应该弄明白的是:到底是什么问题,谁有问题?这个问题属于谁?
当身份明确了之后,你才能开始解决问题的步骤。
那么谁来解决?
当然是谁的问题,就该谁来解决。
2、提出完成任务的时限。
例如:小王,请明天下午4点再来我的办公室,而且要带一个解决办法来。
你应该让员工当面把任务进展报告递给你,然后当面给他评判和指导。
让你的员工带着清楚的成绩和方案来,然后带着清晰的任务和明确的下次汇报时间离开。
3、按照安肯自由量表,培养员工的自主性。
安肯自由量表的五个层级:
第一层:等待指示——连该做什么都不知道;
第二层:请示要做什么——知道该做什么,但不知道该怎么做;
第三层:提出建议,按照裁断的结果行动——能提出备选方案,但需要主管进行方案选择。
第四层:行动,但需立即指示——能决定合适的行动方案,但具体执行时会随时请示。
第五层:独立行动,主管只需要看他的例行报告。
4、作为管理者,可以协助下属,但是永远不要直接插手下属的具体问题。
为你的团队提供必要的资源,通过对话和面谈协助他们工作,但是你的手一定要离扳机远一点,绝对不能代替你的员工完成具体任务。
这几个步骤和理念不仅仅用于管理,也适用于人际关系的相处中,尤其是面对缺乏界线的人际关系,
1.厘清关系和责任,学会克制自己想要去帮人的冲动,同时学会识破他人想把所有问题扔给你时,敢于say No。
2.出于爱的缘故——让对方能够独立思考和持续成长,需要培养对方思考和解决问题的能力,而不是直接告诉对方答案。在这个过程中需要提出问题让对方去思考,同时在约定的时间持续讨论。
3.需要长时间的陪伴,慢慢培养对方的界线和独立思考和解决问题的能力,当他成长起来,便可以成为身边人的祝福。
4.不要把人带到自己面前,彰显自己多么厉害,这会让自己身上爬满猴子,而是要把他人带到老爸面前,因为正确的次序才会带出力量和持久性。
网友评论