8-2｜高效工作七大习惯：主动出击
2020.12.11
夏鹏
难度：CSE5
课程导读
上节课讲到如何给团队制定目标的话题，并且从公司的任务、战略等方面细化出四个具体问题来帮助我们全面理解目标这一概念。今天这节课，我们将开始细致分析斯蒂芬·科维总结的高效人士的七个习惯，先来了解高效工作的第一步：主动出击。
英文原文
How to Set Goals for Employees
One of the most popular management books ever written is Stephen Covey’s “The 7 Habits of Highly Effective People” – a book that describes seven practices that will lead to success in either your personal or your professional life. Habit number one is simply this: be proactive. The very essence of being human, Mr. Covey writes, is self-awareness – the ability to think about, and ultimately make independent decisions about, your life. Your actions are not simply determined by “nature” – your genetic make-up, or by “nurture” – your upbringing, or by the environment in which you live and work. Rather they should reflect your ability to choose your own course. Effective people focus on being proactive, not reactive, and looking for the things they can do, rather than dwelling on those they can’t.
The effective manager is the same. Any workplace is filled with constraints. You may have an overbearing boss, you may have an extremely limited budget, you may not have enough people to do the job you’ve been asked to do, you may be part of a culture that is hugely resistant to change. There’s an understandable tendency for people to fall into a familiar pattern, and just do things as they’ve always been done, or do what others ask them to do. Your job as an effective manager is to do better than that. You must understand all the constraints, and know which can be changed and which cannot. And then you must decide on a positive course forward.
(Reprinted by permission of The Wall Street Journal, Copyright 2020 Dow Jones & Company, Inc. All Rights Reserved Worldwide.)
▍本课笔记
①我们的行动是由什么决定的？
在很多人以往的认知中，我们自身的行动是通过父母、学校以及其他社会所约定俗成的各种要求来决定的。但是在进入职场后，或者在成年之后，我们整个生命的活动状态和主观能动性，都不应该再受到外界这些所谓约定俗成的限制。
个人的行动和发展，既不完全受先天因素（nature，如天赋）的影响，也不完全受后天因素（nurture，如家庭、教育或工作环境）的影响。只有我们自己能够决定自己要如何行动，而这种行动所反映的，是我们能够为自己的发展道路做出选择的能力。这种能力并不来源于先天或后天因素，而是每个人都具备的本质，即自我意识、自我思考以及独立判断。
（出自音频3min7s处）
②我们无法做出独立选择的原因是什么？
有时，我们无法为自己的人生道路做出选择。这并不是能力的缺失，而是在以往的教育背景下，当我们想要做出主观判断时，可能会被某些观念所阻碍，诸如枪打出头鸟、宁可不做，不能做错这类说法。但事实上，真正做到改变人生、改变命运，甚至改变一家公司发展路径的人，也许并不是特别“听话”的人。
因此，我们要学会转变思维，从被动（reactive）变为主动（proactive）。高效人士总是会抓住先机，积极思考，而不是只会做出应激反应。并且，他们还会不断寻找自己能做的事情，而不会止步于无法完成的事情上。
（出自音频5min20s处）
③为什么抱有“打工人”思维的人无法成为优秀员工？
“送快递”这一案例可以反映出被动（reactive）和主动（proactive）这两种截然不同的思考方式。职场中，被动型员工占比很大，所谓的“你好打工人”，背后体现的就是一种被动的思维模式。这类员工受限于工作本身，因现实压力而闷闷不乐，但却没有考虑过，可能正是因为受限于这种被动的思维，才让他们无法成为更加优秀的员工。尝试转换思维，积极主动面对工作，也许会让你的职场道路更加顺利。
（出自音频8min30s处）
④不做决定的人为何会成为企业中的巨大成本？
企业中，不做决定的人会成为企业中的巨大成本，这类人的可替代性也非常高，他们可能会被同样不会做决定，但执行力更高，工资要求更低的人取代，也可能会被同一岗位能够做出决定的人取代。更为重要的是，随着人工智能的不断发展，这类无需做复杂决定，只需完成简单判断的工作，都可以通过计算机流程来实现。
（出自音频11min24s处）
⑤如何在职场中体现自身的不可替代性？
要想成为一个不可替代的员工，绝不能陷于惯性思维，只做重复的事或是上级要求的事，而是要从这一层面有所超越。京瓷Kyocera创始人稻盛和夫所提倡的企业文化是：“眼中只有目标。”看重目标完成的结果，不过分关注其中的过程。这也是职场人士需要清晰认识的一点。
对员工或中级管理者而言，在与上级沟通的过程中，最为关键的就是确认目标是什么，当前的工作任务（mission）与战略（strategy）是否与整体目标保持一致，分工是否合理等问题。明确目标后，如何达成目标就是员工的工作职责了。这也是一个成熟的职场人应该具备的职场底线思维。
（出自音频12min6s处）
⑥积极的发展形式是什么？
积极的发展形式就是确保用户能及时得到产品，让用户满意，因为用户满意才能说明公司为用户创造了价值，而能够创造价值的公司才能够更好地发展。对于职场人士而言，这种积极思考解决办法的心态是一种能力的体现，这种能力并不是日常具体工作的能力，而是你的判断力和积极主动性，与此同时，这种能力能够让你变得不可替代。
（出自音频15min20s处）
▍互动分享
你认为，究竟是积极主动的思维方式帮助我们完成任务，还是在这种积极主动的背后，仍然有一层思维方式促使我们做出选择呢？欢迎在留言区分享你的观点。敬请期待下节课夏老师的详细解答。
生词好句
1.proactive
adj. 积极主动的
2.self-awareness
n. 自我意识
3.nature
n. 先天因素
4.nurture
n. 后天因素
5.dwell on sth.
停留/被困在某事上面
6.be filled with
充满了（be full of）
7.constraint
n. 限制
8.overbearing
adj. 专横的，脾气暴躁的
9.budget
n. 预算
10.hugely
adv. 非常（强调程度深，相当于very）
11.fall into a familiar pattern
陷入一种惯性思维
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