价值主张--极速配达低价优质生活必需品
价格低、服务优是零售行业的本质。如今，电商平台市场份额已经成为定局。垂直领域和拼服务的商业模式变成了电商行业的突破口。如何提供更快更好的服务，如何借鉴自身优势降低成本，从而提升价格优势，也可以在电商市场上占据一席之地。
关键业务--电商
零售行业发展线上资源。一方面，本身具备采购、仓储、销售、会员管理等方面的经验。另一方面，发展线上购物，也可以避免线下客人在线上的流失。
核心资源--门店资源、物流、仓储、网站系统、大润发资源
飞牛网除了普通电商平台的物流、仓储和网站系统，还有大润发品牌资源和门店资源，以及大润发的一批忠诚会员。
重要合作--供应商、商家、物流商、国美、全家
飞牛网主打自营商品，另外还引进商城商家。自营商品的主要合作方是各大供应商，商城商品的主要合作方是各大商家。另外，飞牛网尝试各种O2O模式，与国美和便利店等也有合作。
客户关系--自动化服务、推广、运营
所谓自动化服务，是指用户或商家通过系统可以完成基本的功能实现。
渠道通路--地推、广告投放、大润发门店广告、异业合作、招商采购
对于2C客户关系维系的步骤有三个，拉新、留存及提升用户价值。除了平台本身的服务和价格优势，拉新主要依靠地推、广告等服务；留存主要依靠产品设计和用户运营；提升用户价值主要依靠运营和产品服务不断提升，提升用户的交易额和交易频率。
对于2B客户关系维系即招商、采购、物流商之间的通路，这部分不太了解。
客户细分--2C、2B
成本结构--成本驱动和价值驱动。固定、流量、采购、招商、
成本结构已在上篇文章（http://www.jianshu.com/writer#/notebooks/6986375/notes/6531954）写过，不再赘述。
收入来源--投资、销售利润、商家入驻
收入来源主要收入是销售利润和商家入驻费用。
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