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拼多多集中炸店事件,中小商家无力吐槽

拼多多集中炸店事件,中小商家无力吐槽

作者: 经理人分享 | 来源:发表于2023-03-30 15:06 被阅读0次

    拼多多集中炸店事件,中小商家无力吐槽。

    前几天,拼多多很多店铺遭遇到了有组织的“炸店”事件。

    有人通过短视频平台召集,然后一群人有组织的涌入拼多多的某些店铺,进行大批量的下单,然后再集中闪退。由于退货之后拼多多是不退支付手续费的,大规模的退单让商家蒙受了大量损失。另外,高退货率也对店铺的权重形成了严重的打压,让这些商家苦不堪言。

    大批量恶意退单,已经对店铺造成了严重的冲击,整个过程中,拼多多平台几十家品牌店先后遭遇大量人员集中“炸店”,不少商家为了避免更多的损失,不得不暂停歇业。

    炸店的发动者,据说并不是普通的消费者,而是一批长期对拼多多不满,借机宣泄情绪的商家。对成千上万的中小商家,拼多多长期采取非常苛刻的管理措施,比如客服不及时回复,略有延迟发货,退换货不及时等,拼多多都要罚款。

    而且因为非常保护消费者,拼多多平台上随意退货情况非常严重,对于恶意退货的买家,去拼多多平台申诉也没什么用,商家要自行承担退货邮费,货物退货过程中损坏也没办法二次销售。

    最关键的是,拼多多上销售货品的毛利非常低,但流量推广的费用却很高,很多拼多多商家都觉得这种模式不可持续。

    对商家不好,但拼多多对消费者就真的很好么?

    前几天闹得沸沸扬扬的“恶意代码事件”,或许可以说明问题。莫斯科卡巴斯基实验室的研究人员证实,拼多多安装程序有恶意代码,破坏攻击用户手机系统。“拼多多将4亿用户设备变成了被其完全控制用于牟利的僵尸网络,这堪称史上最大的入侵事件。”卡巴斯基表示。

    此前,谷歌已经将拼多多App从安卓应用商店中下架,并且强制卸载安卓手机上的拼多多App。

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