非暴力沟通

这是一本工具书，可以直接用到里面的公式进行练习。

非暴力沟通四要素观察、感受、需要、请求。在观察的时候要注意区分观察和评价。在沟通的时候很容易把评价当成了观察。评价一个人非常容易，可以很片面和盲目，也就完成了贴标签，如果我和一个给我贴上负面标签的说话，我很难让对话愉快的进行。同理在观察一个人的时候不要带着自己的评价。以此为前提将会有一个好的开端。

感受的重点是自我感受，我觉得我很受伤，而不是我觉得你很烦哎！

需要是在正确的观察和感受以后进行一个需要的判断，然后提出。你看起来不耐烦，你需要得到鼓励是吗？

请求的提出要具体，很多时候我们并不清楚我们到底想要的时候，如果想清楚了才能找到最具体的那一个，然后提出来。

除了四要素，书中还谈到了一个重点就是要足够爱自己。在听到不中听的话的时候我们会有四种反应，一是怀疑自己，是不是自己做错了。二是指责他人。三是理解自己的感受和需要。四是理解他人的感受和需要。如果一件事情我们做错了，我们要去想我们感受和需要，而不是直接骂自己我怎么这么笨呀！

希望暴力不管在语言上还是身体上都早点消失。