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天猫电商指标拆解

天猫电商指标拆解

作者: 一只奋力翱翔的鸽子 | 来源:发表于2018-04-21 11:04 被阅读0次

    一、销售额拆解公式

    1、销售额=店铺的到访人数(UV)*购买转化率*客单价

    2、店铺的到访人数=(直通车推广展示量+钻展推广展示量+其他推广展示量)*流量转化率+自然流量

    二、提高销售额的运营手段/方法

    1、提高店铺的到访人数(UV)

    (1)增加“淘宝客”推广渠道;

    (2)参加天猫会场活动,提高展示量;

    (3)利用手淘旺信,给老客户推送消息吸引回店消费;

    (4)通过淘宝直播,吸引流量;

    (5)通过淘宝头条等内容营销,导流到店铺;

    2、提高购买转化率

    (1)根据AIDI及4P方法,优化详情页图片及文案;

    (2)通过“好评返现”等方式刺激已购买用户填写好评信息;

    (3)培训客服人员,提高询单转化率;

    (4)利用优惠券(如:下单立减),刺激冲动消费;

    3、提高客单价

    (1)组合套餐销售(如:买两种电池,立减10元);

    (2)重新包装产品,提高价格;

    (3)满减活动(如:购物满200减20元);

    三、店铺2018年1-6月的整体运营计划(假设目标250万)

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