学会倾听

优秀的人都善于倾听。能够让对方敞开心扉、能够激励对方、能够为对方解惑的人，并不只是善于言谈。善于倾听的人，仅用耳朵与心去倾听，就能够理解对方的意思，成为对方的助力，与对方建立关系。善于倾听也意味着容易被打动，能从对方平常的话语中，迅速发掘出闪光点与感动。只要拥有一颗坦率的心与一份谦虚的态度，只要多加练习，谁都能变得善于倾听。