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大无语事件!!

大无语事件!!

作者: 九天陈 | 来源:发表于2021-09-10 08:59 被阅读0次

            2017年开始,一直在你那里买猕猴桃,连续五年,期间推荐很多朋友同事给你,从未占过便宜,即使偶尔坏果,也从未找你理赔(猕猴桃是好吃的,实事求是)。大学室友,同窗三载,没想到,一笔30箱的订单,终于让我懂得了,我只是个买猕猴桃的。

            每年都在坐等你的猕猴桃开业,今年也是,一收到可以购买的消息,立马下单四箱,包装比以前好了,泡沫垫好,一个一分分开独立的。送了一箱给老爸,他非常喜欢,拍了照片分享到家的群里,我哥看到了,由此引发一场可笑的闹剧。他说看着包装不错,东西也好吃,想定个三十箱发给他的员工当中秋福利。我联系了你,第一次问了能不能便宜,你每箱给我便宜了一块钱,有一说一,这对我已经算是很照顾了,估计你利润也不高的。我当下立马付了钱,并且让你备注要一个一个分开的泡沫垫好的独立包装,你说好,也备注了。

            隔天,我哥收到了三个圆通大包裹,每个包裹里面有十箱,每箱都是普通包装,就是猕猴桃随便挤在一起的那种,而且有两三箱因为快递的暴力问题外包装已经湿了,果实也坏了几个。如果自己吃就算了,因为是送人的,包装实在不好看,而且发到我哥仓库的,有员工已经笑着调侃是不是拼多多买的。吃也吃不了,送又不行,于是联系我能不能退货,换成更好的包装,贵点没关系。

          我联系你了,我说出大问题了,你们发错了包装,我哥那实在送不了人,左一句拜托了,右一句麻烦了,希望能退掉重发。过了好一会儿,回复了,说是你和老板沟通出了问题,什么泡沫托说成泡沫垫,老板觉得是你的问题,又说果子退掉一来一回容易坏,能不能重新发包装盒子,让我们自己包装。很可笑,东西是发到仓库的,员工都看到了,当着员工的面,一个一个重新装好再发给他们,有意思?我明确说了难处,这法子不行。聊了很久,一会儿说东西是一样的,这个包装也很好,另一种包装容易坏,反而更像拼多多的,叭叭叭叭的,我根本插不上话,给我的感觉就是不行,不能退,你也没有办法,你承担不了,你赚钱也不容易之类的,最后又说,让我哥帮忙卖掉。本来收到的东西不一样,我哥购物体验已经相当不愉快了,现在还要负责帮你卖掉。我说我哥在外地买了房子,朋友都不在本地,左邻右舍不认识,平常的社交圈就是和他一起的员工,本来就是要买了送他们,现在还要卖给他们?别说我根本不愿意让我哥知道这恶心的事,即使他知道了,真的去卖了,卖远一点的你还能承担运费?再说了,本来就是你们先发错货,为什么要我们来承担责任。我说不行,还得再想其他办法。你急了,说你没有办法了,你不知道该怎么办了。我说,要不这样,我马上寄给你,你卖一点,送一点给你的朋友,这样降低损失。你说不行,这不是几十块,说你不知道运费吧,150斤猕猴桃估计要好几百呢,这么多运费你也不能承担。此时我心里已经曹尼玛了,你们犯得错,还得我来想办法,态度还不好。但是为了不让我哥知道这个事,我就说,那好,这个运费我出,不管多少。你估计觉得这样也有点不好意思,但是又不想自己吃亏,就说你把你哥电话给我,我来说。我是真的很不想我哥知道,但是你又气又急的态度,搞得我欺负你一样。我没办法把我哥电话给了你(尼玛最终还是恶心到我哥),但是后来听我哥说,你和那个所谓的老板一上来也是叭叭叭讲个不停,他也插不上话,讲的无非是你们觉得这个包装更好、那个包装不好、东西是一样的话,在劝说我们要接受,甚至是有点强迫我们接受,套用黄教主的一句话,我不要你觉得,我要我觉得!我哥说实在不行,最后你没有拒绝也没有同意的挂了电话,老板就更离谱,后面直接对我哥来了句,你这人确实不太好说话。

            我又联系了你,你说我哥太难搞,说我们无理取闹,你说,你以前也遇到这样的事,烦死了,一般有些很烦的你都不理。你还说老板叫你拉黑我们,但你没同意。说真的,我那一刻我真的三观颠覆,真的从未见过如此厚颜无耻之人。发错了货,不让退,不让换,表面协商,说努力补救提供了方案,但是不接受你们的方案就是我们无理取闹,甚至还想拉黑了事。如果事先你说过,不能退货,那么我现在强制你退货,是我无理取闹。如果我没有明确和你说过,我要的是一个一个分开的独立包装,那么我要求退货,也是我无理取闹。现在是你那边搞错了,协商的过程中态度恶劣,没有道歉,只是想尽各种办法强制我们收货。你说你上淘宝看了,没有猕猴桃店家会同意退货,只能赔坏果。我说那是建立在你没发错的情况下,再说你也不是淘宝。说实话你们还不如淘宝,淘宝至少事先说的清清楚楚,事后我不爽还能投诉。而且五年来你从未说过不能退货!你说你之前遇到类似很烦的情况,那再次遇到大单是不是应该更谨慎一些,说清楚,我下单也谨慎一些。你说我哥员工很搞笑,什么素质,猕猴桃烂了就说包装low。 你说你也很气,这么些年也没赚多少钱,你也很不容易,发给你你也卖不掉,没有人替你着想,说我不想帮你,只知道赔钱赔钱。这里我又想呵呵了。我哥员工再怎么没素质,再怎么搞笑,也不能改变你们发错的事实!你再怎么不容易怎么难你也错了,错了就是错了,我不管是你的错还是你老板的错,反正不是我的错,再说,你自己也明确说了,不是我的错,是你和老板沟通出了问题,那么,凭什么让我和我哥为你们的错买单?凭什么我们不接受你们的处理方案就是我们错了。还有,如果我真的不想帮你、不把你当朋友,只知道赔钱,尼玛我会傻了吧唧替你承担几百的运费?我们啥也没得到就为了你是我朋友这件事而赔了几百运费,自己心里没点逼数吗?咋的,你做生意赚了我们的钱,发错了货,我们消费者还要可怜你同情你自己把错的货吃进去呗?

            我想,我要不是你曾经的大学同学兼室友,我可能早就被你拉黑了吧。基于我是你的朋友,你最终同意我退货,退到你的单位(顺丰运费我哥出)。我以为你终于明白了,结果你又说,钱我现在不能给你,我总要等收到货看到实物吧。还叫我哥要把湿掉的包装拿掉,一个个挑出来,坏的放一起拍照,然后分别分开包装,再一起分开寄过去。啥?咋个意思?那就是寄过去坏掉的钱你不赔呗?我哥白白出几百运费啥也没捞着还得替你清理的意思?真的是大无语事件!其实你刚开始提出叫我哥把坏果挑出来拍个照,再把好的重新装好,我哥已经同意了(估计也是看我的面子)。但是你后来真的越说越多,还说挑的时候把湿掉的用纸巾擦一擦,老实说,如果换成是我,我忍着恶心也给你擦了,但是我真的不想再恶心他,所以我直接回你,我累了,我叫我哥直接寄给你,啥也不管,坏掉的都算我的。我对你已经很无语,随便你最后给我多少钱,不给都行,说破天,就是八百块的事,只要不要再恶心我哥。

            说到底,你从头到尾只把我当个买猕猴桃的,事情出了你也从未道过歉,一味的考虑自己担心自己吃亏。做生意不是你这样做的,格局太小,成不了大事。你自己也说,我给你发展了很多客户,那么,我也算是你客户中的VIP了吧。有这样对待VIP的吗?我都愿意承担回去的几百运费了,你还在考虑收到实物看看多少坏果再计算赔给我多少钱?精打细算只为了自己的亏损问题……我们的友情比不上这八百?老实说,我觉得这件事情老板也没有错,是你自己没有搞清楚包装的问题 ,卖了这么久,自己都说自己不在江山搞不清楚包装,那么你还卖个鬼的猕猴桃,做的什么鬼生意?不觉得对不起消费者吗?都是成年人,自己要为自己的错误负责,我想不通你为什么错的那么理所当然,理直气壮。

            就这样吧!无所谓你最后给多少钱。对我来说,从此你也就是个卖猕猴桃的!

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