接近年关,各种保险的电话也接连不断的打了过来,稍微说说我遇到的吧。
一种是办信用卡后,银行系的人员,他们一般会通过提示你办理相关业务就能成为优质客户(可能是因为我之前提到过能不能有助于提额度,被抓住了弱点),但是实际上没有任何帮助,第一次我在犹豫期提出退保,就提出通过降低保险额度来代替取消保险(但是这个过程根本没有提出费用的多少,就和第一次一样),结果我再次跟保险公司确认后才知道具体的费用额度,真是醉了。另外提一嘴,她们口中说你是优质客户可能就是说说,因为我刷了几个月的卡提额度轻松被拒(卡操作流程没有问题的情况下)。
这种保险就像蚊子,一个月吸的血是少,但是也架不住蚊子多,所以我及时清理了保险。
另一种是保险公司的,因为我亲戚是保险公司的,有时候需要用我的身份帮她做做业绩,所以算是保险公司的客户。这次的这个销售她会提示公司在年关有优质活动,要给客户送钱(傻子才信),这次我特意留意了她的发言和介绍,她们以节省用户时间为理由,快速的念完条款,因为这样的条款需要录音通话记录,这样她念完后,你再同意就相当于同意了整个条款,于是关键收费信息就可能夹在中间被漏过去,如果你没有主动去留意其中部分的信息就会漏掉条款许多关键信息,关键部分的信息她们会更快速念完,可以去留意下。
这次她们推广的是储蓄业务,就类似于支付宝给点利息,但是就能描绘到保险公司白发给你多少多少钱,还会说其他客户听到消息都纷纷想要使用之类的。这个就是所谓的送钱,真是把人当傻子。
最后我要吐槽的一点是,销售业务水平问题,我不是销售,但是我最近已经遇到几次这样的情况了,不知道是不是因为这种方法能提高销售量。具体如下:我听了一遍她的介绍后,表示我对这个业务不感兴趣,并表示我还很忙,如果没有别的事情后我就先挂了。拒绝的意思应该很明显了,但是这个姐真的可以,回复我:但是我感觉你不忙,巴拉巴拉。
都是出来混的,互相体谅一下,所以我不是很喜欢直接挂别人电话,而是表达一下不感兴趣后,对方理解,结束通话,这样一个流程,结果可能是因为我太仁慈了,导致她们蹬鼻子上脸了。类似还有一件事就是我去吃羊蝎子锅,我选了一个普通锅,结果服务员非要推荐另一个锅(更贵一点),我再明确拒绝之后,居然还能不依不饶的再次向我推荐,这个过程重复了至少五次,现在想想应该直接走人才对,可能那个时候第一次遇到这种情况(还是出门少了)。
同样的情况出现了多次,我感觉她们这样的销售方式可能销售量更多(还有待研究)。
哎,不说了去赶火车了,回家向保险业的亲戚讨教几招再来分享
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