提问之道

来源:网络

【关于本书】

《提问》是杨澜黄金30年媒体生涯凝结的心血之作，是一本讲述提问方法论的书。从上千次深度采访、数万次提问中凝炼的“提问心得”全部纳入书中。问什么，怎么问，问到何种程度，25个环节，层层递进，教你通过提问与自我、他人、世界更好地互动。

【关于作者】

作者杨澜，我们并不陌生。她有30年的传媒经历；是首届金话筒得主；她曾两次担任北京申奥陈述人并担任上海世博会形象大使；他被福布斯评为最具影响力的100位女性之一；她采访了上千位世界政要和各界风云人物，被誉为“中国的华莱士”。

她以提问为生，将自己30年的数万次的发问心得凝结成了这本《提问》。她说，我的读者大概也不需要以提问为职业，但我相信每个人都有提问的能力，并且能够通过学习提升这种能力，改善自己的认知与沟通的品质，甚至改变人生轨迹。

【核心内容】

1、提问的发展史与人类的发展史一脉相承。

本书并没有像其他书一样，由众多名人或媒体的推荐，而是由杨澜自己以“提问之道”开篇。

提问的基础是语言，语言是思维的载体，以语言为载体的知识的生产和传播塑造了人类文明。从某种意义上讲，人类的进步和发展是不断提出问题、分析问题、解决问题的过程。一部人类的历史就是一步提问的历史。

2、提问是目前人工智能无法取代的重要能力之一。

历史发展到今天，人工智能前所未有的挑战着我们对人类智能的认知。但仍然有机器无法取代的部分。杨澜认为除了大家公认的认知、判断、预测、想象、共情、创造等之外，还应该有“提问”，这恰恰是一种被低估了的能力。

机器能够实现的是比人类更“聪明”的回答问题、选择解决方案，但它很难问出连续深入的问题。人类探究未知的脚步永不止息，而这种核心能力就是不断的提出问题，并试图回答。问，是人类探究精神的体现，是人类智能的核心。

3、提问是一门手艺，是手艺就能通过学习来获取或提升。

它既是天赋的能力，也是可以习得的的本领。

——提问准备

好奇心驱动认知、与认知互动来精进提问的能力、要做足语言和非语言的案头功课。

——提问开启

暖场的设计和关系设定

——提问方式

场景提问、共情式提问、假设式提问、转场式提问、阐述式提问、质疑式提问、婉语式提问、提问中的留白、结语式提问。

就像杨澜在书中所说，提问是有质感的，它不仅是某一问题的语言表达的品质，也包含了提问背后的视野和格局，包含着事实的准确和思考的深度。

可见，提问作为认知和沟通的方法论，是职业提问人应该学的本领，也是大众应该具备的社会能力。

学会提问，问出好问题，不仅会使沟通力和学习力显著提高，也是我们在瞬息万变时代的生存之道。

2021年1月27日晚

于石家庄（居家防疫）