换位思考

遇到有人向你抱怨其他人该怎么办呢？和他一起讨伐别人？指正他这样不对？置之不理？

今天下午就遇到了一件这样的事情，对于一个一直认为自己情商很低的人来说，遇到这一幕，心里大叹了一句"Oh,my God"。

然后我就开始去求救，没找到自己想要的答案，不过自己却冷静了下来。

首先，明确了前面提到的3种方法都不可取。然后按照长颈鹿沟通发，先肯定他的情感，然后分析他的需求，找到他的需求后满足他的需求。然后用同理心，举了一个我之前遇到的相似案例，描绘了当时自己的心理活动，及当时对方的表述；提出一个可执行的请求。

好在今天的沟通对象是个特别优秀的人，一点即通。哈哈，还夸与我聊天很愉快，感觉自己在沟通高手的路上又前进了一步，哈哈。

心生怒气时，不宜武断，应静心分析；心生怨气时，不宜责怪，应换位思考。怒，缓一缓，不会悔恨；心，容一容无愧己心。套用一句名言与大家共勉！