相信来访者自有妙策

贺变丽    焦点解决中级十期  洛阳嵩县  坚持分享第208天  2019--1--5

        昨天下午四点，我与D老师、B老师进行了一场约练(第77次)。D老师是观察员，我做了B老师的咨询师。

        因为前天与B老师在一起约练了一次，这次的话题承接上次的内容，也算是第二次做她的咨询师吧。

        目标确定以后，来访者说不知道自己该怎么做。我心想咨询师是不给建议的，接下来该怎么引导呢？这时头脑里冒出来一句话：相信每个人都是自己的生命专家，他们是带着答案来的。坚定信念之后，我就试着和来访者进行梳理，讲微课需要做些什么工作呢？来访者说先听听别人是怎么讲微课的，特别是刘友龙老师的课非常精彩。刘老师讲课时感情丰富、生动有趣、亲切自然，又接地气。接着她梳理出讲微课要结合生活中的实例，要照顾到听者的感受，把高深的理论讲得简单易懂，让人一听就会，并能马上用在生活中，也就是实用接地气吧。我进一步引导，还有呢？来访者进一步梳理，讲微课时可以加入互动环节，让听者参与其中，也可以做游戏，加入生动的图片，让自己的微课更精彩，更有吸引力(在这个环节也用到了具体化技术)。

        接着我用了一个评量问句，如果这些都做到了，你会给自己打几分呢？来访者给自己打了八分，我发自内心地给予了赞美和赋能。接着好奇地问：我非常想知道达到八分的时候，您是一种什么样的状态呢？(进一步强化)

        随后我用了一个假设问句：达到八分，您就是一位优秀的讲师，如果现在有一个机会，让你讲一节有关焦点的微课，你会从哪一点开始讲起呢？(一小步的行动)

        来访者说会从焦点的基本知识(以终为始、赋能的学派、给人以希望、尊重每一个人等)讲起，会讲焦点的五聚焦(正向、解决、现在和未来、成功经验、一小步)，最重要的点是讲赞美：人要有一双发现美的慧眼。接着来访者讲了一节精彩的微课：由实例讲起，赞美的基准线以孩子为基准，接着讲赞美在亲子关系中的应用，赞美的三种类型(直接、间接、自我赞美)。B老师语气亲切平和，感情自然流露，我沉浸其中，享受着B老师带来的赞美微课，并把掌声和鲜花送给她。B老师这节课真是精彩、实用、又吸引人(已达到她所想达到的高度)。D老师评价这节课：真实胜过完美(真是精妙的评语)。

        在最后的反馈环节，我了解到B老师已在一个微信群里讲了微课，她已迈出了一小步，太了不起了。此时我才真正明白：咨询师的“水引子”作用多么重要，当事人才是她生命的专家，有足够的能力解决自己的问题，其实她是带着答案来的，咨询师要相信来访者自有妙策，你只要清空自己，带着好奇去问即可。

        我非常感谢D老师对我的鼓励和肯定，她建议我把这次咨询做为一个案例来学习。

        在咨询中，我会更多地反思自己：你真的相信来访者吗？你真的相信他是自己的生命专家吗？你真的相信她能解自己的问题吗？你真的清空自己了吗？你真的关注到来访者了吗？你真的对她好奇吗？你是朝着她所欲的目标引领的吗？你真的能退后一小步吗？