家有两姐妹，总是能看到很多她们互相受害的时刻。
今天莎莎和佩佩俩一起玩的时候，两姐妹又双叒叕闹掰了。两姐妹决定在地垫上玩，莎莎要让佩佩脱下拖鞋，可佩佩不愿意，于是莎莎推了她一下。佩佩可受不得半点委屈，立刻就开始惊天大哭。莎莎肯定想，我惹不起，还躲不起吗？转过头去，不理她。
我控制住自己非常想责备莎莎的心情，我平静地问她：我注意到妹妹哭得很厉害，你需要怎样做才能让佩佩心情好一点呢？
莎莎说：“不知道！”
我又问：“你要怎么跟佩佩说话，佩佩才能听你说的，把鞋子脱下来呢？”
莎莎转过头去想了一想，接下来她居然用很温柔的语气让佩佩脱下鞋子，并跟他说：”我们在垫子上不能穿鞋，否则会把垫子弄脏的。”（我原本已经准备对她做进一步的指导，但硬生生地把话给憋了回去）
佩佩理解了姐姐的意思，很乖的把鞋脱下来。
姐姐又问：“佩佩，你该把鞋子放到哪里呢？”
佩佩摇摇摆摆走去拎着鞋子，自己就把鞋子放整齐了。
事件解析
其实整件事情结束之后，我自己也惊讶地发现，我只是提出了几个问题，就把问题解决了。
我只是问姐姐，怎么能让佩佩心情好一些?以什么样的方式说话，佩佩能听懂？这样就足以启发姐姐去思考。
而之前，我告诉过她：如果你想请求别人做什么事情的时候，温柔地给别人说话，并说出你这么做的原因，会让别人更容易接受。所以她会很容易地去想起这样的方法，而佩佩也非常地配合，立刻乖乖听姐姐的话了。
这样提问的方式，在大家情绪不是很激动的时候，其实非常地有效。
启发式的提问不会去让孩子有更不好的情绪体验。如果这时去责备、质问孩子，可能立刻会让孩子出现情绪上的反抗，直接激活了孩子的原始脑，产生“打或者逃”的情绪，而会拒绝听你接下来的任何话。但是启发式的提问，会激发孩子去思考，孩子的皮层脑被激活了，孩子会愿意理性地思考问题，其实问题也就解决了一半。因为这时，我和孩子是站在了同一战线，我们都在思考该怎样解决问题。
可以应用的方法：
启发式提问——当我们持续在孩子遇到困难或者挑战的时候，给孩子这样的启发式提问，孩子就很容易渐渐提问的方式内化为自己的内心的语言。
当孩子遇到挫折时，他也会立刻对自己问出一个问题：我该怎样去解决这个问题呢？这样的能力能够让他们受用终生。
其实我们在生活中遇到一些不如意的事情，也可以问问自己：“我该如何行动，才能让事情变好呢？”育儿也是育己，其实我发现，在学习育儿方法的同时，自己也在慢慢地和孩子一起成长啊。
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