“@胡老师@刘老师，请问客餐厅墙漆面积是不是多算了？酒柜面积减掉了吗？是不是门洞都没有减掉？”
“请问主卧的墙漆面积是不是多算了，我们有柜子，有卫生间玻璃隔断，怎么还有这么多面积？”
“请问次卧墙漆面积怎么和主卧差不多的？”
“罗姐好，是这样的，我们平时的估算报价都是不减门洞的，所以面积会有一点偏大，精算报价都是由专业预算师来完成的，胡老师答应赠送您参考报价，我以为是我们平时做的估算报价，我会把面积再核算精确点”刘老师在装修沟通群如实回复。
“@胡老师@刘老师，请问电路改造那里为什么从之前的80一平方改到100一平方了呢？”
“实在不好意思，之前按标准局部改造做的预算，我们在您房子现场发现里面没有一根线，所以我们要做全房改造，局部改造和全房改造本来有三四十的差价，我们只增加了成本差价。”
“@胡老师@刘老师，我们的次卧背景墙取消了怎么预算上还有体现？”
“请问卫生间防水是做一次还是二次？”
……
“这份预算做的很细，已经接近于精算了，因为我之前一般都是做估算的，所以很多东西没有算的那么细，这个模板是我在之前一份层高比较高的项目上改的，有些特殊的地方忘记改了，出现了很多疏忽的地方，给大家道个歉 也给我自己提了个醒，之后的工作我会更加用心的，有什么问题在群里问我就好 ”
“好的，前期沟通和设计部分我们都是比较满意的，但是这份预算确实错漏太多了，还是希望你们在东西发出来之前自己先检查一下，不然我们也要花很多时间成本去复核，还不放心”
“好的，实在不好意思，之后的工作我们会更细心一点的 ”
刘老师后面给我打电话深刻检讨，自己做事太粗心了，以前觉得一份估算没什么，多算点少算点没多大的事情，业主也不会过细看，而且估算与精算有五到八个点的浮动，我们也总是会说预算师会有精算，但是真的没有预算师的时候我们的粗心就暴露无遗了，下次再做预算一定要深刻的吸取教训。
我也有责任的，我检查时也没检查出来，面积多算少算检查不了，但是漏项竟然都没看出来，我们是一个团队，我们共同承担，虽然是赠送项目但我们没做好就是没做好，一方面我们要敢于承担责任，还一方面也是提醒我们自己，这是遇到心细的业主，才发现我们自身这么多的问题，如果遇到同样大意的业主，我们是不是会一直周而复始的循环犯错？
确实是的，虽然改了好多遍预算，自己也改懵了，但是这次也学到好多东西，至少以后做预算都会时刻提醒自己，不要漏项，不要多算少算，会要更用心对待，也告诉自己做事不能敷衍了事了，对不起胡姐姐，我会努力改进。
我希望我们以后不管在整体设计时，还是整体投资理财上，甚至在我们生活中，都一定要心细，心细，心细（重要的事情说三遍），做任何事情都不能敷衍了事，既然答应了就要用心做好，今天太晚了，明天我给业主打个电话，如果可以，我俩一起去当面道歉。
虽然是一件小小的事情，但是信任是相互的，业主信任我们团队，把房子设计委托给我们，我们不能因为一个粗心大意的小环节丧失了彼此的信任，在这里真的很抱歉，后期施工跟进我们一定用心做好服务！
答应了的事情 就一定要做好
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