1月25日,朋友圈在被新东方教育集团年会改编歌曲《释放自我》刷屏的同时,一方面我们为那几个敢于diss现状的员工捏了把汗,他们是真的勇士,既敢于直面企业经营管理的现实,又敢于承担老板一怒就fire的后果;另一方面,我们又有一种情绪得以抒发的畅快感,因为人家说唱的内容,又何尝不直击了我们隐忍的内心,那些问题曾经让我们痛、让我们伤,却为了保住一个饭碗,一再选择沉默。
● 为什么火了?
我们之所以选择转发和分享,正是因为他们说了我们想说的话,做了我们想做却没做或不敢做的事,引发了大家的共鸣。看起来只是转发而已,实则表明了一定的态度:这些问题咱们公司也有,类似“干活的累死累活,有成果那又如何,到头来干不过写PPT的”“什么节操品格,什么职业道德,只会为人民币疯狂高歌,烂摊子从没管过,吹牛X从未停过”“一个简单问题需要答案,董事长问总裁,总裁问校长,校长问总监,总监问经理,经理问主管,主管问专员,专员还要问兼职”这样的事,分分钟就能给你for example 1、for example 2的现身说法。
● 新东方得了什么病?
望闻问切,先来细看歌词里描述的这些情景:
(1)出现问题只会互相甩锅——协同困难;
(2)一个续班十个入口,信息收集五遍家长要炸锅——有利就争抢,忽视客户感受,屁股对着客户;
(3)只会为老板的朋友圈高歌,领导随口一说,立刻讨好跟着——眼睛盯着老板;
(4)项目马上启动不计后果,找个学校试点,旅游城市优先——挑肥拣瘦;
(5)干的累死累活,干不过写PPT的,掏出PPT一顿胡扯,混完资历走了——会干的不如会说的,会说的不如会混的,考核机制缺位梗阻;
(6)什么节操品格,什么职业道德,只会为人民币疯狂地高歌——价值观扭曲;
(7)烂摊子从没管过,吹牛从没停过——人浮于事;
(8)重复的都抢着做,创新的没有几个——安于现状,墨守成规;
(9)董事长问总裁,总裁问校长,校长问总监,总监问经理,经理问主管,主管问专员,专员还要问兼职——层级繁多,机构臃肿,信息不畅;
(10)业绩好功劳在你,业绩差不能怪你——职责不清,赏罚不明;
……
综合来看,新东方的槽点兼具“失调”“肥胖”“梗阻”“僵化”等特点,高度符合大企业病的表现和特点,可见,新东方得了和20世纪80年代杰克·韦尔奇接手前的GE一样的病。
● 自我批判,面向未来
新东方和老俞是幸运的,因为有几个愿意舍职业生涯取企业发展大义的员工,在年会传统的一片赞歌颂文、欢声笑语里,在众目睽睽之下直击管理漏洞,为企业管理层的自我反省、自我批判点燃了导火索。
相比较而言,曾经幸运地被杰克·韦尔奇从大企业病里拯救出来的GE则没能延续幸运,百年企业深陷泥潭,等待资本拯救。
此刻,我们内心的紧张暂时得以疏解,因为又被刷屏的消息是:这几位公开吐槽的员工非但没有被开除,还得了12万的奖励。至于这是否在为下一步的管理行为调整埋下伏笔,就只能由时间来说话了。
1月25日,在年会节目《释放自我》走红后,“新东方”微信公众号回应:“心如明镜,便自省自查自改;放手去做,未来依旧可期。”
以上为今日所思。
祝你安好~~~
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