文 | 鸢落
大家好,我是最近热播剧《安家》里的徐姑姑,我的职业是卖房子,工作单位是安家天下静宜门店,职务是店长。
这部剧刚播没几集,有人骂我是圣母白莲花,世界上咋有这么好的领导呢?
世界上面包会有,爱情也会有,自然也有徐姑姑这样的好领导呢,只是你还没遇到。
我来告诉你,职场好领导-徐姑姑,都有什么特点,以后遇到一定要记得抱大腿哟!
1、能力是刚需,关键时候能扛事
作为静宜门店的店长,我的业务能力是毋庸置疑的,虽然我只做老洋房的单子,但并不代表别的单子我不会。
我从小白一步步爬到店长职位,靠的是真本事,而不是裙带关系。有客户买房指定要找我代理,是对我业务能力的最好认可。
我基本功扎实,老洋房业务能力突出,平时没事指导下属工作,有老洋房的生意,我就自己来。
作为领导,业务能力是刚需,只有专项技能过硬,别人才会服你。
大家都说我是店里的灵魂,那是他们知道我有金刚钻,能接瓷器活,否则王子健这样的销售明星早就另谋高就了。
当然作为领导,你不仅要有能力,关键时候还得能扛事,你得支棱起来,才能带好团队。
静宜门店出岔子,大家第一时间给我打电话,我从来没有说,
我在外面办事,你们自己处理吧;
这么点小事还要我出马,你们都是干什么吃的;
谁惹的祸,谁解决,别来烦我。
当然,我也可以像领导ABC那样做,没人会指责我。
但做人呢,要厚道,既然享受了当领导的各种物质好处和精神奖励,那就得承担起相应的责任。
所以,接到电话,我会第一时间回店里处理。
客户难缠,我用精湛的业务技能、诚恳的态度、丰富的人脉给他们解决问题。
这一来二去,客户知道我的能力和处事风格,自然信任我,单子源源不断飞来;
员工知道我不仅有能力还能扛事,当然卖命地干,
而我呢,也通过处理工作上的各种疑难杂症,练就了火眼金睛,高明手段。
2、把钱给到位,让员工待着舒服
马云说,员工想离职,无非两个原因,钱没给到位,心里不舒坦。
我没有马云那么大的事业,但有他的眼界。
作为店长,虽然综合素质很好,但全店靠我一个人也撑不下去,想要好业绩,那不能是我一个人支棱着,得大家一起支棱啊。
现实的世界,别整那些虚头巴脑的来忽悠人,想要别人跟你走,简单,最核心的一点是,看对方能力,把钱给到位。
在静宜门店,王子健拿得最多,大家不会有意见;
朱闪闪拿得最少,经常被打击,她也很开心;
老油条业绩还可以,上下班时间相对自由,他过得乐呵;
至于鱼化龙和楼山关两个新人,杂事做得最多,工资比朱闪闪好一点,他们也不会闹。
这个世界上,真金白银和实际利益才是最动人、最靠谱的。
有钱了,大家不用吃着上顿想下顿,看着银行卡上每个月激增的数字,仿佛梦想触手可及,才有动力加班,才能抚平被客户虐得千疮百孔的心。
作为领导,除了把钱给到位,还要让员工待着心里舒服,安安心心踏踏实实上班,而不是隔三差五就上演宫心计,想着另谋出路。
要做到这点,也简单,少折腾。
别把手伸太长,管太多,更别一天盯着别人的错误,揪着不放。只要工作上不拖后腿,关键时候不掉链子,大原则上没问题,就别太计较。
总之,大事斤斤计较,小事忽略不计,员工自由了,心里舒坦了,你也免得跟老妈子一样,操碎心还不落好。
总结一下,当一个好领导其实没多少奥秘,就那么几点,有能力、能扛事、钱给到位,相处起来舒服。
我保证只要你做到这四点,你和我一样,是人人都想来抱大腿的好领导。
图片来源:电视剧《安家》官微。
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