一.听课感悟:学习还是吸食精神鸦片?
本周听了链家CEO左晖的关于打造无边界组织模型的分享,老师给我的感觉是这是一位长着真诚脸的老师。听课的时候,时而对男主的创业艰辛表示同情,时而对其突破一个难题表示欣喜,时而看到链家这么大的销售额又有点小嫉妒。看完课程后,我反思了一下,这节课给我留下了什么?然而结果是,像去电影院看电影一样,在跟着剧情跌宕起伏一番之后,回过头大脑里空空如也。
其实这种佛系听课的状态还不如在电影院看电影。首先在看电影时我们的目的就是消遣娱乐,嘻哈过后,我们也许真的就得到了我们想要的愉悦。但是听课的时候,如果嘻哈过后,没有听到能够指导自己生活或者工作的方法论,无异于是在吸食精神鸦片。不管有没有学到东西,我们都会告诉自己:你看,那么多人都在消遣娱乐,我在学习!长此以往,当花费了这么多时间没有学到有用的知识,心中的爽会慢慢地就会转变为对知识的质疑。这好比吸食鸦片后兴奋过后的失落,我不禁想我这么做对吗?
混沌的课程,质量我自然不敢怀疑,那么究竟应该以一种什么的方式打开呢?思前想后我感觉写作业是一个不错的方式。
二.左晖方法论的推演与构建
这节课,左晖爸爸虽然是围绕链家以炫技的形式展开讨论,听完课细细品味之后,逻辑还是非常清晰的。整个课程下来,共分为三个部分:
第一,站在链家的角度看整个房地产行业;
第二,提出自己的发展战略;
第三,围绕着自己的战略构建自己的无边界组织。
在对房地产行业分析过程中,得出了房地产的三大变化:基于我国城市圈高度密集发展的认识得出房地产行业会从增量到存量的变化;基于消费升级的考虑,得出做运营的组织会获得溢价,进而判断房地产会从制造业转向服务业的变化;因为未来消费者的决策模型变得复杂,而数据可以对之做预测,因此房地产还会发生从线下发展到线上。
基于这些行业认识,链家的洞察是:
1.应对这些变化的基础是做好多角色的协同。
2.交易本身是和c端的生意,直接和c端接触的是经理人。
3.一线的内部组织应该是经理人和经理人之间的合作关系。
在此基础上,链家从经理人为切入点,建立了品质驱动效率,效率驱动规模,以品质作为转轴的飞轮模型。把经理人视为维系客户和企业的纽带,重视经理人的角色,以客户心态服务于经理人。通过这些做法,把企业、经理人和客户的利益进行了捆绑,形成竞争力。
在战略实施上,链家分别从三个维度对战略进行了拆解:
1.通过求真的核心价值观,打通内外信任。
2.把合作与分工作为一个考核机制,打造内部互相赋能组织。
3.以内部的网络为起点,向一个全行业经理人合作关系网络发展,把公司平台化发展战略与经理人个人发展战略相统一。
三、反思
本节课我听了两遍,并且还跟随课程整理了笔记,但是整个课程下来,并没有找到对我自己来说可落地的点。可以看出左晖老师课程准备得很认真,以链家为案例,把行业洞察和战略制定讲解得也非常清楚。正所谓鱼和熊掌不可兼得,当这个战略过于契合链家的时候,迁移到其他行业的门槛就会变高了。
另外,左晖老师在构建内部经理人合作关系网络时,如何解决内部竞争,防止资源内耗应该是这个行业的痛点。相信在老师寥寥几句话之外应该还有很多工作要做,但是这一点老师并没有讲透,有点遗憾。
再有一点,职场上工作,毕竟大多数人都是被利益驱动,之所以有人切客户,是因为有利益关联。链家采用了哪些具体方案解决这个利益关联问题,老师只是说一个禁令就解决问题了,我相信实际中也没这么简单,这点也是不够落地。
最后,左晖老师对行业竞争的理解我感觉很有意思,他说一个行业从业者多且杂,不能说明这个行业竞争激烈。相反这个行业竞争并不激烈,只是大家都陷入了一个低水平竞争状态。如果这个时候,有一个企业以一种升级思维切入战场还是大有可为。想想也确实这样,当一个行业经过激烈厮杀,只剩下老大老二的时候,这个行业才真的是形成壁垒了。
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