软件测试人员的职责
软件测试人员在测试的过程中要肩负着如下职责：
★ 测试人员要了解项目需求内容，从用户角度提出自己的测试看法；
★ 测试人员要编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起；
★ 测试人员要编写覆盖率高的测试用例；
★ 测试人员要认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考；
★ 测试人员要进行缺陷跟踪与分析。
软件测试实际是由确认、验证、测试三个方面组成：
• 确认：是评估将要开发的软件产品是否是正确无误、可行和有价值的。
• 验证：是检测软件开发的每个阶段、每个步骤的结果是否正确无误，是否与软件开发各阶段的要求或期望的结果相一致。验证意味着确保软件是否正确无误的实现软件的需求，开发过程是否沿着正确的方向进行。
• 测试：通常是经过单元测试、集成测试、系统测试等过程。
软件测试分需求阶段、设计编码阶段、测试阶段、用户测试阶段。
1. 需求阶段
需求阶段要求：
★ 测试人员了解项目需求，包括项目需求规格说明、功能结构及模块划分等；
★ 测试人员了解项目需求变更；
★ 测试人员会同项目主管根据软件需求，制定和确定测试进度时，必须要有开发人员和相关的测试部门人员共同参与。在制定测试进度时，必须考虑到合理地配置测试资源（测试设备、测试所要用到的技术文档资料、测试人员和对测试人员进行的必要培训）；
★ 为了使所制定的测试进度正常有效，必须对其所制定的测试进度加以量化。要制定测试的各个阶段的测试进度。有特殊情况时还必须制定特定系统的测试进度。如文件管理系统、资料库内容功能测试等。
★ 所制定的测试进度中，必须含有修改问题和复查的时间。
2．设计编码阶段
★ 测试人员制定测试大纲、测试设计、测试用例；
★ 对每一个测试需求，确定其需要的测试用例；
★ 对每一个测试用例，确定其输入及预期结果；
★ 确定测试用例的测试环境配置、需要的驱动界面或稳定性；
★ 为测试用例准备输入数据；
★ 编写测试用例文档；
★ 对测试用例进行同行评审；
★ 项目开发组对完成的功能模块进行单元测试，测试人员参与单元测试过程；单元测试完成，产生单元测试报告；
★ 所有单元测试及相应的修改完成后，项目开发组组织进行确认测试和系统集成测试，测试人员参与集成测试过程；集成测试完成后，产生集成测试报告。
3．测试阶段
★ 项目开发组完成集成测试后，提交测试所要求的待测软件及各种文档、手册、前期测试报告；
★ 测试组安排和协调测试设备、环境等准备工作；
★ 测试组按测试计划、测试大纲的要求对待测软件进行有效性测试、集成测试；
★ 填写《错误报告》；
★ 对修改后的情况进行复合；
★ 测试结束后，测试人员对测试结果进行汇总；测试主管审核测试结果，得出测试结论；测试组进行测试分析和评估，编写《测试分析报告》；
★ 提交测试分析报告；
★ 制作《用户操作手册》。
4．用户测试阶段
★ 项目开发组与用户方商定测试计划、测试内容、测试环境等；
★ 项目测试组向用户方提供项目内部测试总结报告；
★ 由项目开发组或测试组配合用户进行用户方测试；
★ 由用户方编制用户方软件测试报告（程序错误报告和测试分析报告），若用户方无法编制测试报告，则经与用户方协商由项目开发组编制用户方测试报告，经用户方签字后即可生效；
★ 项目经理与用户方一起对用户方测试进行确认。
输出的文档有：
★《测试任务说明书》
★《测试计划书》
★《测试用例说明书》
★《测试报告》
★《错误报告》
★《测试总结报告》
★《测试验收报告》
★《缺陷跟踪报告》
★《程序错误报告》
★《测试分析报告》
★《用户操作手册》
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