2020年初，一场突如其来的危机，让消费市场承受着巨大的经济损失。在艰苦抗疫两个月后的今天，整个社会的抗疫重心已经开始转变为复工复产，而海尔空调作为最先做出市场反应的家电企业，带动了一波销售热潮。
二月底一条 #神奇的56度C# 的微博引发超2200万网友关注。其中海尔自清洁空调的56度C的高温除菌功能引发了广泛的讨论。海尔的56c到底是什么？
面对这个问题，海尔空调在销售平台的多次直播中进行了解答和宣传：海尔自清洁空调，其自清洁干燥功能温度可达到56℃，除菌率就能达到99%。
就这样，在用户对于病毒避之不及的特殊时期下，海尔56度c除菌空调在大约两个小时的线上展示直播中销售额暴增。
看到如此势头，美的空调与格力空调也立刻将自己拥有清洁技术的空调等家电进行营销。
相比于海尔已经创造的实绩，董明珠作为女性企业家宣布造出的清洁病毒空调似乎也引起大家的广泛关注。而美的从转型科技集团的战略来看，在研发投入上比格力和海尔都要更高，品牌自身无疑是希望通过高研发费用实现科技的行业引领作用。
但这次他们相较海尔终究是慢了一步。
想要做好品牌营销抓住用户，至少要经过三步：
首先一定要说清楚产品的卖点，在56度c除菌空调这个一听就科技而健康的名字上，海尔就稳扎稳打拿下微博热搜话题。
接下来，要在说清产品卖点的基础上，开始塑造品牌形象——除了对于自身空调的营销外，向疫情流行地区支援物资也令用户对于海尔的品牌有了更多正面的了解和好感度的提升。
最后在做到前两点的情况下，还要传播品牌更加有深远意义的社会理念，体现品牌对社会责任的担当。
在3月13号和14号，海尔以直播形式开启了“海尔健康品质节全民嗨购盛典”，期间海尔冰箱，洗衣机，空调，热水器，电视，厨电六大产业旗舰产品发布与品牌购物节同步开启。
在李佳琦、薇娅等主播掀起的直播带货浪潮下，海尔抓住特殊时期报复性消费的黄金时间，将自身新产品发布与直播销售同时进行。而海尔的直播渠道涵盖了微博、天猫、京东、新浪和网易等20多家媒体和平台，并邀请青岛电视台进行直播。海尔除了自媒体的渠道宣传之外，还在发布会前通过诸多微博、朋友圈的KOL还有社群形成传播矩阵，对各圈层人群做到直播盛典信息的高效触达。
在为期两天的6场直播中，海尔结合疫情热点，不单单对产品进行功能性介绍，而是加以进行场景演示使用，并通过智慧生活专家、健康生活专家，将智慧健康的生活理念进行宣传，让用户更加真实的感受到品牌的真诚以及产品的功能，从而大大提升购买转化率。因此海尔在第1天直播中仅56度c除菌空调就在直播中成交了6万套。
除了完成营销任务，海尔还有更大的野心就是通过直播期间大众的用户的收看，进行品牌理念的宣传。而其中包含的健康生活智慧生活理念，正是当下用户想要听到和需求的产品与精神刺激。
正是做到了品牌营销的第三步，在保证产品质量品牌形象的情况下，将品牌理念传播给用户，使用户对品牌产生信任甚至依赖，从而进一步对产品达成复购等动作。
在此之后海尔依旧肩负着社会责任，在3月17日海尔将1000台56度c除菌空调从胶州互联工厂发往意大利。而在此前海尔也已经向意大利捐赠两千六百套防护服和五千只口罩。
总结：龙头行业之间的竞争其实不相上下，但只需要差一点点用心就可以完成一次营销上质的飞跃。而这一点点需要的是抓住黄金时期的绝对经验，合适的技术支撑以及完整的营销策划能力。对于品牌来说最重要的是真正拥有肩负社会责任的大局观，才会更好的完成宣传自身品牌的建设。
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