今天跑步的过程中，听了喜马拉雅晓书童频道解读脱不花的《沟通的方法》，感觉收益匪浅。
在沟通的过程中，特别重要的一点是，不仅需要我们认真倾听对方的话语，而且要能感知到语言背后隐藏的情绪。对此，脱不花在书中强调了3个原则:一是感知情绪；二是重复事实；三是确定目标。特别是第一条，感觉对我们平时沟通交流帮助最大，这也就是我们俗称的“听话听音”。
第二条在亲密关系中比较有用，我们有时在和伴侣发生争吵时，情绪激动之下经常不假思索口不择言，不谈事实只谈自己的感受，结果往往不能令对方信服，反而换来更加激烈的回复。《非暴力沟通》一书中也说到，不带道德评价的交流是一种智慧。所以，以后在和伴侣沟通的时候，一定要注意情绪和事实之间的区别，尽量多表达客观的事实而非主观的感受。
好的沟通是一门艺术，沟通过程中得体到位会让对方感觉如沐春风。同理，不好的语言也会像一把利剑，能在不知不觉中刺伤对方。如何沟通需要合适的方法，更需要我们在实践过程中不断摸索体验，从而找到适合自己的沟通之道。
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