一,描述现状
目前复课前夕,市场感觉慢慢回暖,校区已经有一些家长愿意到校区进一步沟通。但也面临一些节点,让家长上门报课显得有些不尴不尬。
可是其他同事,其他校区也有做的比较好的,那我该怎么做或者怎么调整呢?
二,总结要点
1.行动上
本周自创上门目前没有,没有上门也是没有结果的一大原因,那为什么会没有上门呢?
毕业班家长大多选择按兵不动!有的等二模考试后再看~
非毕业班紧迫性不强,呼出重心也并没有放在得毕业班,没有意向。
2.技能上
预约家长上门,目前倒没有以往的畏难心理了,家长来了也就来了,也能心中大概有个思路,这点很好。
呼出过程和咨询过程,注意语言组织精炼准确到位,避免啰嗦。
3.心态上
对自己要更加自信一些,刚开始做不好没事及时调整,一边做一边就即刻进行提升!
坚持做对的事情,过程比结果更重要,在过程中带着结果目标去做,注重把握当下的效率最大化,其他就可以少在意一点。
就像今天的家长会,第一次代替班主任开家长会做续费动作,到了最后环节规划课时的时候好紧张,都不太清楚要如何去做。但是鼓足勇气告诉自己一定要把流程走完。结果其实也并没有自己想象中那么难,家长反而很配合~
三,改进方案
1.周目标落实到日目标,每天自己发战报
2.要有好的心态,要非常注重关注工作的当下是否全力以赴高效,工作的当下当天要带着目标去做,非工作时间以及之后的结果要放轻松对待。
3.当目前在做的这件事你不太敢不太会的时候,固化一个流程,每个环节都不要少。
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