体验时间：2017-12-17 体验者：周晓燕
影城名称：江阴万达电影城五洲广场店 职位：训练员
导语：江阴茉莉影像婚纱摄影（原名江阴维纳斯婚纱摄影）隶属于江阴百花摄影图片广告有限公司，成立于1995年。是江阴市最早的一家大型婚纱摄影公司，也是摄影行业内的优秀代表。茉莉影像已服务近20万对新人，一直得到了广大消费者的赞许和青睐。更获得“亚太婚纱行业最具代表性婚纱影楼”、“全国百家放心消费影楼”等荣誉。多次荣获“消费者满意单位”荣誉称号，是消费者协会多次推崇的诚信影楼。“茉莉影像”已经不仅仅代表一个品牌，更是即将结婚的每对新人朋友耳熟能祥及所指定拍结婚照的影楼。
雨果曾说过，有一种东西，比我们的面貌更像我们，那便是我们的表情；还有另外一种东西，比表情更像我们，那便是我们的微笑。
一次偶然的机会了解到茉莉影像，有次逛街路上加了一位的微信，通过微信了解到她是茉莉影像的导购员，每天在微信朋友圈里，她会发很多茉莉的活动，并且将顾客的感受发至朋友圈，也因此引起了我很大的兴趣。去她店后，更让我留下了深刻的印象。
在靠近他们门店两米处，就能听见他们热情的“欢迎光临”，然后会有一个专人来到我身边，亲切地问我路上累不累，并且把我指引到一个位置坐下，并双手递给我好早就准备的茉莉花茶，让我觉得如贵宾一样。
进入看样区，样区干净整洁，相片摆放间隔有序，给人一种端正大气上档次的感觉，照片构图干净、角度独特、用光巧妙、作品细腻，让人感觉到照片里溢出的满满的幸福感，无形中让我感受到了他们专业的摄影技术。
在推荐写真，她先给我看了看以往的客片，并且在观看客片的时候询问我喜欢什么样的风格，我没有拍过写真，对写真方面一窍不通，心中没有任何概念，通过看了客片，减少了我一些对于摄影不懂的尴尬，并且让一点没有经验的我能通过相似客片的风格举例出来来告诉他们我所需要的写真效果。最让我感受到温馨的是她全过程里真诚的微笑，让我在表达自己想法时有种自信且尊重的感觉。
在整个被服务的过程里，我得到了贵宾的待遇，朋友的问候，以及专业的接待，让我心情舒畅，内心温馨，且对于我这个一窍不通的人来说，选择写真的过程中，通过专业的指导，能够正确地选择适合我的写真。
亮点总结：1.朋友圈刷屏，吸引顾客眼球；
2.服务做到谁接待谁负责；
3.推荐商品实物展示，做到人人有数；
4.全程微笑热情，且以顾客为朋友来对待。
威尔科克斯说：当生活像一首歌那样轻快流畅时，笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人，才活得有价值。
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