曾经一个外商要与一乡镇企业的厂长签订一笔大宗交易的合同，在走向谈判室的走廊里，这位厂长向墙角吐了一口痰，随即用脚去擦，这位外商看见后，拂袖而去。交易失败。
俗话说，细节决定成败。日常商业交往中，一个小小的细节都有可能改变对方对你的看法，从而改变对你公司的看法，促使双方无法成功合作。因此，参加商业谈判，一定要注意自己的言行举止符合会场主题的气氛。时刻提醒自己，任何一个不恰当的行为都有可能让自己失去一次成功的机会。
下面是“清大创融”为大家整理的商业谈判中应注意的细节：
1.不要中途插嘴
过分相信自己的理解和判断能力,往往不等别人把话说完就中途插嘴,这种急躁的态度,很容易造成损失,不仅弄错了他人的意图,还有失礼貌。
2.善于倾听
精于谈判的人，大多都是善于倾听的人。倾听一方面是尊重他人的话语权，另一方面是从他人的话语中筛选对自己有利的信息，听出对方的重点与意图，等到关键时刻再表达自己的所思所想。
3.禁忌独占谈话过分表现自己
商业交往应该是有来有往，交谈过程更是如此，独占一次谈话而过分表现自我，虽然可以快意一时，但不利于双方的长远合作，往往会带来更大的损失。
4.肯定对方的谈话价值
在交谈中，一定要用心去找出对方的价值，并肯定它，这是获得对方好感的一大绝招。
5.必须准备丰富的话题
为不使谈话冷场，并增进交流，必须准备丰富的话题。丰富的话题来源于丰富的知识，但丰富的知识在谈话过程中要使用得当，不能让对方认为你在炫耀。
6.谈判时运用“停顿”的奥妙
“停顿”在谈判中非常重要，但要运用都恰到好处。“停顿”有整理自己的思维，引起对方好奇，观察对方反应，促使对方回话，强迫对方速下决定等功能，但必须加以妥善地动用。
7.留意对方的肢体语言
谈判是沟通，但并不一定是口头的。事实上，眼神、手势或姿势能比言语传达更多的信息。世界著名谈判大师荷伯・科恩指出：两个人之间一次普通的交谈，语言传播的信息输出不到35%，而非语言成分则传递了65%以上的信息。因此，留意并研究对手的身体语言所传达的有用信息，是有价值且有助于你谈判成功的。
8.说话瞻前顾后
谈判时，说话要瞻前顾后，不能顾此失彼，更不可前后矛盾。对说出的关键词，关键数字和关键性问题要牢记不忘。在讨论其他问题甚至闲聊时，都要避免说出和这些关键问题相矛盾的语言，否则将会引起对方的猜疑而导致被动。
注意细节，既要注意自己行为举止的细节，也要细分地留意对方谈话过程中的小细节。这些细节不仅是口语，还有肢体语言部分，也要密切留意。把握好细节，谈判才能更加顺利地展开。
想了解更多口才相关的知识，请持续关注“清大创融”！
编辑微信：gzcrxy，欢迎朋友们留言交流。
网友评论