带着昨晚给父亲预约取药成功的喜悦心情,我今天早早就起床洗漱,准备去医院给老父亲取药。
早上的空气因昨晚的一场暴雨而变得格外清新,细细的轻嗅,甚至可以感觉到泥土苏醒的味道。树梢上的叶子在太阳的照耀下竟然闪亮的晃眼。望着地上细细长长的影子,心里羡慕的不得了,这身材,高高瘦瘦的,长发细腰,真好看啊!
早上的公交车上,人不是很多,因为疫情,去医院的公交车更改了线路,使得车上的乘客更少了。医院就坐落在公交车站的马路对面,远远望去,医院门口已经聚集了很多等待进院的人们。有的拿着手机对着墙上的二维码扫描挂号,有的排着长队等着检验健康码,有的围着门口保安咨询着各种事项,没听到保安回答,只听到他喊,“我只看挂号码,我只看挂号码!”本想也去咨询一下流程的脚步识趣的停了下来,转身来到排队的人群中,乖乖的手机挂了号!
正常情况,父亲取药是不需要花钱挂号的,但现在特殊时期,临时出现变化也很正常,随着人流缓慢的前进着,第一关查验挂号码,第二关查看健康码,行程码,第三关扫描健康码,终于进入医院大厅,随着人流来到挂号签到机前取挂号码。
虽然从未操作过也不知道从何入手,但咱必须保持冷静,不能跟身边大爷大妈一样慌了手脚。按着机器指示步骤,拿出医保卡,找到插口,芯片朝下插入,输入挂号码,点击确定,核对手机显示信息,已取号!OK!也不是很难嘛!
我正要转身去诊室,却被一句句“姑娘”给绊住了脚步。“姑娘,你帮我看看咋弄?”“姑娘,我这个咋插不进去呢?”“姑娘,我这眼睛也看不清那个号码啊!”“姑娘,我输错了,咋办啊?”解决了各位大爷大妈的问题后,赶紧来到取药的楼层,找到护士站询问流程,原来拿着昨晚预约的信息就可以到人工窗口换号就可以了,根本不用网上花钱挂号。我说明了自己的情况,护士说找开药的医生签字退号。得嘞!
到了医生办公室,患者并不多,前面两位跟我一个情况都是来开药的。“开啥药?”嗯?开啥药不是医生的事么?我看着她,听我没立刻回答,她抬起头“这药咋开啊?”她边问我边查看起电脑上的开药记录。“上个月的开了么?”“开过了。”“还按上个月开啊?”“额,上个月说是没药了,能按三月份的开么?”“可以啊,那就按三月份的开吧,哎呀,你这钱还有余额,还开别的么?”“别的是啥药啊?”“开点心脏的,血压的,都可以啊!”“我父亲就是脑血栓,要不开点促进血液循环的吧!”“行!”又跟医生说了一下退号的事,医生倒是爽快答应,可是因为我自己没拿取号单,没地方签字退号,让我去找退号窗口问问咋办?到了窗口,工作人员的回答就是没有票没办法退,我没弄明白,我手机已经显示已付款,医生也同意退,为啥一定要有那张小纸条呢?算了,6块钱挂号费当智商税了!
搞笑的是,医生最后给开的药竟然装了半兜子,我都没搞清楚它是什么名字,具体是治什么病的。晃晃荡荡的回到家,已经十一点半了。一路上我就想,如果今天是老母亲来会是什么情况,一定把她弄的满头是汗,然后低声地求着别的“姑娘”帮忙操作。
满满一兜子药我可以理解特殊时期医院出台的一些临时政策,我也支持对进出患者及家属的严格把关,可是,明知道就医的大部分都是老年人,现在又那么多网上操作,为什么不安排工作人员现场做指导呢?与其安排三个窗口退号,为什么不安排一个人指导挂号从而减少这么多挂错号的患者再次排队去退号呢?
理解不了了!
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