虎扑体育前身是于2004年建立的虎扑体育论坛(HoopChina.com)，期初是论坛的形式发布有关NBA的新闻及文章，从最初开始积累一定的球迷作为用户基础。到2012年5月发布了虎扑APP进入移动端市场，在这些年发展中，又陆续涉足足球，小球，电竞等其他的体育行业，建立了相对应的社区，形成了独特的垂直体育资讯+社区的UGC社区。
一、市场分析
1.1产品现状
互联网能够为体育行业带来除了传统媒体之外的更多，更广和更方便的渠道，满足给各类人群的需求。从下图可以看到互联网体育细分领域众多，行业竞争格局清晰。
在垂直体育资讯平台出现之前，综合类体育资讯平台新浪体育在用户规模和市场占有率方面一家独大。但是出现专注于篮球的虎扑体育和专注于足球的懂球帝出现之后，新浪体育大量用户被分流到了这两个平台。从易观千帆监测的2018年3月的体育资讯APP用户数据来看，这两个APP不论是在月活跃用户、领域渗透率、人均单日使用时长等均超过了新浪体育，垂直类资讯平台在单项运动资讯的深度和广度上更胜一筹，用户也更易于聚类统计，广告营销更为精准，因此垂直类资讯平台成为未来发展方向。
从易观千帆提供的数据可以看出虎扑体育在2018年3月体育资讯类排名第一，活跃人数为487.6万，活跃人数全网渗透率为0.5%。月独立设备数可能不及其他产品，但是次月留存率却远高于其他同类产品。
根据艾瑞咨询提供的数据，2018年6月开始月独立用户数开始明显增长，原因猜测有两点：
1. [endif]6月份是每年NBA总决赛，受关注度高，而以篮球资讯和社区为主的虎扑自然也会跟着受到关注，从图2中可以看出新浪体育6月的与独立设备数高于虎扑，但是从下个月及总决赛过后开始用户流失比较明显。而虎扑比较稳定，这得益于虎扑的社区，即使总决赛结束用户也仍然可以在社区讨论本次总决赛。
2. [endif]7月份底虎扑与吴亦凡大战，虎扑也第一次进入了大众视野当中，带来了关注度和话题，同时也带来了大量的新用户。此前虎扑曝光度不够，大众也对虎扑不甚了解，这点可以从吴亦凡发的“虎扑不搞体育来搞我”的微博侧面能看出来。新用户在使用之后可能发现了虎扑除了NBA新闻还有诸如足球，CBA，电子竞技等其他的体育新闻，在浏览了社区之后发现除了常规的体育板块之外还有步行街这样的论坛，里面神贴频爆，还有英雄联盟、王者荣耀、绝地求生这类电子竞技论坛，在使用一段时间后觉得虎扑很好玩而且好用，所以就留了下来，这也许是9月份月独立数比6月份的还要高的原因。
在虎扑体育中用户除了浏览体育资讯外，还可以去社区逛逛，虎扑体育最有特色的就是它的社区，除了常规的体育板块外，还有步行街，湿乎乎的话题，影视区等颇具特色的社区，这可能也是同为体育资讯产品，虎扑人均启动次数和使用时长，次月留存度要高于其他两个产品的原因。
1.2互联网体育市场规模发展趋势
政策：
根据易观千帆发布的《中国在线体育市场数字化升级年度综合分析2018》中统计及预测的数据来看，在国家出台《竞技体育十三五规划》、《体育发展"十三五"规划》、《冰雪运动发展规划》等重大政策的带动下，国内互联网体育市场规模将进一步扩大。
经济：
根据易观千帆发布的《中国体育市场年度综合分析2017》可以看到体育行业的投资数量增幅不到10%，但是融资金额却有了大幅的增长，增幅为178%，主要原因是C轮融资的企业数量明显增加。伴随着互联网体育类产品的盈利模式的探索和逐渐成熟，虽然投资市场依旧火爆，但是投资更加谨慎，目光专注于更加能够盈利的企业。
来源：艾瑞咨询《2017年中国互联网体育服务行业研究报告》
机遇：
最近的2018年世界杯，2018年平昌冬奥会和奥运会之类的世界性赛事也给体育行业带来了更多的关注度，同事也加速了体育产业和互联网之间的融合。冰雪赛事也被观众开始关注，市场规模也将会逐渐扩大，将来可能会成为各大企业争取的热门赛事IP。
人口：
根据《全民健身计划（2011~2015)》，互联网体育人口在3.5亿以上，伴随着人们生活水平的提高，互联网体育人口的消费水平也在逐年提升，但是消费结构主要集中在体育用品的消费上，体育人口的消费意识还有待培养。
技术：
大数据，移动互联，高清直播，智能设备等新技术已经在体育产业中有了长足应用，其应用深度亦取决于技术本身的成熟程度。
二、用户分析
2.1用户画像
根据易观千帆提供的数据，截止2018年3月虎扑体育男性用户占比高达92.96%，女性用户仅为7.03%。原因是体育赛事相对于女性用户更加吸引男性用户，可以从图2中看出来，体育资讯排名前10的产品男性用户占比也高于女性用户，且虎扑体育除了新闻内容，社区帖子也大多是男性用户感兴趣的，较难吸引女性用户，这也是虎扑体育社区被称为“直男社区”原因之一。虎扑推出的识货板块，大多数是球衣、球鞋、运动休闲衣等比较偏男性的商品，这也跟主流的女性用户购买衣物习惯不太吻合。
在年龄分布上，35岁以下用户占了72.32%，这些人群是虎扑体育的主要使用人群。我认为这年龄段的用户对足球，篮球等体育运动保持着热情，身体条件也允许他们能进行体育运动，且该年龄段的用户人群基本上是球迷，有自己喜欢的球队、球星，经常会关注自己主队、球星的新闻，比赛数据等信息,这也成为他们生活的一部分。
从消费能力上看，虎扑体育的受众人群是中等及中高消费者，占了70.79%。总用户中，24—35岁以下用户占了52.43%，这些这些用户是已经开始工作，具有独立经济能力的用户人群。
来源：易观千帆
用户主要分布在沿海及沿海周边的经济较为发达的城市，其中21.41%分布在超一线，43.57%分布在一线，18.34%分布在二线城市，其他分布在二三线城市，广州用户就占了总用户11.33%，这其中原因一是广东人口基数大，二是广州篮球氛围浓厚，篮球人口多，这可能也是很多NBA球星将广州定为中国行首站的原因。
从用户粘性上，人均单日启动次数达7.65次，人均单日使用时长为40.88分钟，用户活跃度为1.7。这说明虎扑体育用户每天使用的次数多，每天打开的APP的时间间隔短，用户愿意花更多的时间使用虎扑体育APP。这得益于虎扑体育除了的浏览体育新闻，查比分，看数据这些常规的功能之外，还有优秀的社区功能，社区给了用户更多的去处，也给用户提供了更多打开APP的理由。可以从其他能够获取同样信息的APP，人均启动次数却低于虎扑这点看出来。虽然其他同类型的APP都有社区，它们的社区更像是“正规”社区，并不像虎扑体育这样有能够
为用户提供在讨论体育之余提供像步行街，影视区这样能够放轻松的论坛。
2.2用户使用场景
2.2.1从以下三个维度进行用户使用场景分析
1)社交：用户A，男，22岁在北京上大学，火箭队忠实球迷，平时喜欢跟周围的朋友聊聊NBA，无奈观点不同，聊不到一起，在朋友的推荐下开始使用虎扑体育APP。使用一段时间后熟悉之后发现这里还有NBA各个球队的专门分区，于是进入火箭专区，找到很多关于火箭队的一手资料的翻译，也有大家关于火箭队的最近比赛的看法和吐槽等帖子，其中有很多评论或帖子跟自己的观点不谋而合，开始在虎扑体育驻扎。在获得了发帖资格后，开始尝试发一些帖子发表自己的观点，底下会有人评论，他也积极参加大家的讨论当中，渐渐成为了一个JR。
2) ]比赛：用户B，男，27岁，在广州工作。喜欢NBA，在上下班的路上会浏览一些新闻，由于比赛时间跟上班时间冲突且没有那么多足够时间观看比赛，所以上班期间偶尔会偷偷用虎扑看看文字直播。午休期间会看看今天比赛结果，各球队、球员数据和本场比赛集锦，去步行街分区逛逛是否有什么好玩儿的帖子，参加湿乎乎的话题讨论。
3)购物：用户C，男，24岁，刚毕业在杭州工作平时除了浏览新闻，查看比分之外，还喜欢去识货看看球鞋，潮流服饰。最近网上购买了自己很久想买的一个球鞋，买来之后担心买到假货，于是去识货的装备鉴定区请鉴定师鉴定，支付费用后按要求发送了球鞋图片，隔天收到了是该球鞋真货的消息。
2.2.2所满足的需求
1）找到有共同爱好的人并且一起讨论、互动，表达自身的观点并获取认可，找到归属感。
2）观看比赛直播，喜欢比赛带来的紧张刺激的感觉，关注NBA新闻，参加讨论，找到参与感
3）满足自己的安全感， 降低购物及资金风险
三、产品功能分析
3.1产品功能结构图
3.1核心功能体验
1）新闻比赛
以信息流的形式提供专业的体育新闻资讯，囊括了NBA，CBA，各大足球联赛，健身，电子竞技，路人王等，能为不同球迷提供更准确的新闻资讯。
新闻内容大部分是从国外各个媒体翻译过来的，如，各大体育报纸、媒体、当地报纸，也有Twitter，Instagram等社交媒体转发的球队及球员最新动态，客观、专业，不存在为了流量取夸张的标题的现象存在，这点广受用户好评。
虎扑体育同样也提供了赛事直播，包括视频和文字直播，由于没有版权除了自家赛事基本上是以文字直播的形式呈现的。
直播包含赛前、赛中、赛后三个阶段，同时还提供战报、数据统计、竞猜、观赛互动聊天等功能。
提供细致、专业的赛程，球员、球队数据以及排行榜，赛程包含已结束，正在进行，未开始，用户可以自行翻看查看相对应的日期的比赛结果，球队榜依据胜率、得分、进攻效率、防守效率、篮板等维度进行排名，球员则是依据得分、篮板、助攻。抢断、盖帽等维度进行排名。
个人看法：
虎扑凭借多年在体育方面的发展能够为广大球迷带来及时、客观、专业的体育新闻资讯。比赛和浏览新闻之余还能看看首页的社区内容，这里拥有众多资深球迷和友好的氛围，这也是虎扑的优势所在。
虽然在直播过程中或有竞猜，给支持球队加油等调动用户积极性的互动方式，还有一众球迷同时在线尬聊，也别有一番趣味也让文字直播看起来并没有那么的枯燥，使得文字直播也变得有趣，但是文字直播的体验感没有视频直播来的直接，版权的缺失成为了虎扑致命缺陷。但是虎扑也没有失去优秀社区的优势，许多用户也形成了在其他平台观看视频直播，赛后到虎扑浏览新闻资讯，和众多球迷讨论的习惯。
2）社区
虎扑体育社区提供NBA、CBA、国际足球、中国足球、步行街、装备区、电子竞技等多个论坛板块，用户可以根据需求将感兴趣的板块加入到我的板块，方便用户进入论坛或者干脆直接去关注里浏览
用户可以浏览帖子，写下评论，回复别的评论，查看他人评论，评论可以按时间、亮度、新鲜、楼主等多个维度查看评论。同时可以对评论点亮、点灭，举报违规帖子、评论。
用户还可以对优质的帖子和评论进行打赏，鼓励产出者。
若想发帖，需通过考试、账号达到一定等级，可以在社区发帖。
个人看法：
社区可以看做是虎扑的立身之本，社区聚集了大量的球迷，拥有良好的社区氛围虎扑能够维持活跃度留存用户的根本。
基于篮球、足球的这种兴趣社交，容易让用户产生共鸣，激起用户讨论的欲望，活跃社区氛围。容易形成自己的社区文化和价值观，就如同NBA球队文化一样，这可能就是体育明星的力量。
除了体育方面的论坛还有步行街、影视区这样的泛娱乐的板块，步行街也是广大JR赛前赛后分享自己生活、工作、学习经历的地方，这里有JR们的花式吐槽，奇葩的鼓励方式，脑洞大开的想法，这里不仅仅是个论坛而是一个温暖的家。也正是步行街的存在让虎扑在休赛期间拥有良好的用户活跃度。虎扑不仅仅有篮球，还有很多其他的内容。
虎扑通过考试答题的方式，很好的区分开了有浏览体育资讯需求的浅层用户和拥有社交需求的深层用户，同时又有利于提高社区的质量，避免出现广告贴，水贴等无关的内容。
社区的评论区设计的非常有意思，如果一个用户回复了评论，原评论会被嵌套，回复作为与原评论同一层级的新评论出现在页面中，这样有利于突出每一条评论，同时也让用户模糊前后逻辑和顺序，避免引起不必要的撕逼，让用户专注于优质的评论和回复。如果评论被回复了，原评论下方不会出现回复内容，而是需要点击查看回复在新的页面，评论作为内容，下方会显示全部回复，这么做能够让评论的每一条评论都突出，不会被回复干扰，可以视作评论是一个单独的产出，因此会有赞赏评论功能。可以看出来虎扑非常重视用户的产出，不论是帖子还是用户的评论。
3）识货
识货提供球鞋、运动服饰、潮流服饰、配件、手机、数码3C等和运动相关的商品推荐、导购。
提供球鞋鉴定、推荐、测评。
个人看法:
识货层级设计较为简单，各个模块由上到下的布局，没有繁琐的自定义频道，跟常规的其他商店类似。
识货是虎扑的社区电商模块，也是主要的盈利模式。为用户提供了球鞋、潮流服饰、手机数码等商品。提供的商品也大多数和体育爱好者的购物需求相接近，也和虎扑用户的购物需求相结合这些商品虎扑只为用户挑选好货，给用户一个入口，如果用户有意愿购买则会跳转到相应的淘宝店铺，这样做不用承担繁琐复杂的支付、售后等需要投入大量人力、费用的环节，支付由淘宝和售后由商家承担，电商模式轻盈。
除了提供商品，识货还提供了装备鉴定模块，帮助用户鉴别商品真假。鉴别可以是免费或付费，付费需要支付50虎扑币/次（5块人民币），能够在给鉴定师带来一定鼓励和收入的同时也能提升虎扑的信誉程度和专业性。并且通过社区和识货鉴定区的优质的测评内容让用户更加的依赖于虎扑，增加用户粘性。
3.2用户使用路径图
1）观看比赛
2）用户发帖
3.3盈利模式
依靠多年来积累下来的用户，虎扑实现了电商方面的变现，近几年来也开始加大对体育IP开发，产业投资等方面的投入。
在2017年，虎扑旗下电商平台“识货”交易规模超过20亿，12月日均订单3万单。在体育IP方面承办了“路人王”篮球赛事，覆盖了34个城市，吸引了阿迪达斯，耐克等知名品牌的赞助。
紧跟着时下的热点，虎扑也涉足电竞领域，赞助了英雄联盟、王者荣耀赛事以及多家绝地求生战队，努力让业务更加务实，寻找稳定的盈利支撑点。
四、总结及建议
4.1优势
1）从2004年程杭在美国创立了名为hoopCHINA的篮球中文社区至今，已走过14个年头。在这14年中NBA和球迷经历了96黄金一代的成长和辉煌，之后又见证了詹韦瓜等03一代的职业生涯。到如今的库里、杜兰特 、威少等这些人成为联盟的中坚力量。这些人成为了一代人的偶像和纷纷模仿的对象，也有人因为这些人开始喜欢上篮球。当初的懵懂、充满激情的少年也已经走上了社会，有的已经为人父母。但是不变的是对篮球，对NBA的热爱。
虎扑在这14年一直深耕体育社区，逐渐成长，已经成为了不仅仅是篮球社区，同时还有拥有全国活跃用户数最庞大的体育平台之一。经过多年的积累，庞大的用户数量成为了虎扑的资本。一次又一次的邀请球星来到社区，为广大球迷提供近距离接触偶像的机会。球星的一次次到访，一次次的男女神评比，都曾经在社区造成万人空巷的景象，同时也制造社会话题，增加虎扑曝光率。于是虎扑成为了不仅仅是个看看新闻、比分的工具性APP，同时又成为了很多人赛后和没有比赛的日子里来到步行街 逛逛帖，参加参加评比，生活又多了一份情趣。
2）产品结构简单，清晰，层次分明，功能逻辑清晰，路径分明，界面统一以红色为背景，很自然，UI也经过版本迭代之后更加顺应年轻人的审美，不再是看着像上个时代的产物了。
4.2劣势
赛事版权是虎扑的软肋，体育行业赛事IP，不仅仅能为平台带来流量，同时能够制造更多的利润，更多的利润能够吸引来更多的投资。
优酷凭借2018年的世界杯赛事转播权一举成为了国内顶级体育赛事平台。体育赛事IP如今被几大巨头瓜分，而虎扑在此次IP争夺中并没有好的的赛事资源，赛事转播权的缺失对与一个 专业的体育产品来说很致命，虽然有完善的社区，但在拥有版权的情况下，其他产品也相继建立好自己的完善社区后，虎扑恐怕难以跟他们竞争。这不利于虎扑吸引流量和投资，这也是虎扑为什么一直无法上市的原因之一。
最后作为一名JR中心希望虎扑能够越来越好，能够找到稳定的赢利点，不忘初心，我们会一直对你不离不弃。
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