倾听是一种能力，是一种品质，更是一个人良好素养的表现。它代表着尊重，接纳，它分享着当事人的愉快，悲伤，迷茫，期盼，以及他思想上的创造。
认真细致的倾听一下你的同事，领导，下属，子女，父母以及和你产生关系的任何人，你就有可能发现不一样的周围，感受不一样的烟火。
人与人之间最基本的情感应该就在于你认真对待的别人的诉说，你在认真的对待他，而不是敷衍搪塞。
他知道你在进最大努力的听到他的声音，了解他的主张，明白他的想法。你的眼神告诉他，你重视，你会带给他解决的办法，给他带来希望。
就是这样的倾听，让你在任何场合，任何时候都可以赢得主动，夺得胜利。
所以，不管是矛盾重重，还是扑面而来的冲突，它让你措手不及，颜面扫地，但我们都要平心静气的坦然面对，绝对不能暴跳如雷，因为那样只会火上浇油。
朋友，请记住：
倾听会使身心可以痊愈，
倾听可以预防潜在的暴力，
倾听使我们勇于面对弱点，逐步强大
所以学会倾听，何乐而不为呢？
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