首先我承认我是什么都不懂的小白，包括加入船长这个学习群也是打着试一试的心态来学习的，尽管我从事的跟运营没有一点关系，但因为对互联网的感兴趣，对新媒体的喜爱，让我找了好多有关运营的知识，我从之前一点都不懂运营的小白到这次慢慢学习对运营有点了解的小猴，来说说这次我对第一、二章的总结。
第一章我学习到以下几点：
1、明确目标、定位；
2、多为自己为什么，不盲目相信，敢于质疑，敢于创新；
3、深入了解运营结构过程；
4、系统分析好的运营模式：举例papi酱（1）数据分析、（2）洞察分析、（3）结构分析、（4）用户体验、（5）台词研究、（6）同类对比；
5、（重点）养成18种优秀的工作习惯；这18种优秀工作习惯我很受益，其中有两点是我要自己去改变的重中之重。（1）用数据思考和表达的习惯，我要做到会沟通，我性格有点内向，所以一般工作都是能干就不说，这点对于以后我将从事的运营工作来说是最大的困难。（2）排除干扰的习惯，这也是我要去改变的，不要受其他人影响。
第二章认知运营
我以前上班单位是游戏公司，刚开始我不懂运营是干什么的，就觉得他们每天不是跟玩家聊天就是做表格要么就是试玩游戏。但是通过第二章的学习我了解运营，认知运营。运营是：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
所以想要学好运营，我要学的还有好多好多！
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