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晨读感-说服自己很重要

晨读感-说服自己很重要

作者: 有个欧宝 | 来源:发表于2017-07-13 20:10 被阅读0次

说服他人前需要先说服自己,这一点很重要。之前做外贸业务员时,产品的质量不稳定,害怕处理售后问题。

新客户购买询问的时候,我给的答复总是让人觉得不信服,导致新客户对我们的产品质量表示怀疑。后来通过分析,

我们产品出现故障具体是哪方面的问题,跟技术员沟通后,心里有底,再跟客户介绍产品的时候,会跟客户指出,哪些部分是

易损,建议配备一些配件可以更换。这样在卖产品的同时,还可以销售一些配件。

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