有一家旅馆的经理，对于旅馆内的一些物品经常被住宿的旅客顺手牵羊的事情感到头痛，却一直拿不出有效的对策来。
他嘱咐属下在客人到柜台结账时，要迅速派人去房内查看是否有什么东西不见了。结果客人都在柜台前等待，直到房务部人员查清楚之后才能结账，不但结账太慢，而且觉得面子上挂不住，下一次再也不住这家旅馆了。
旅馆经理觉得这样下去不是办法，于是召集了各部门主管，想想有什么更好的法子，能制止旅客顺手牵羊。 几个主管围坐在一起冥思苦想了一番。
一位年轻主管忽然说：“既然旅客喜欢，为什么不让他们带走呢？” 旅馆经理一听瞪大了眼睛，这是哪门子的馊主意？
年轻主管急忙挥挥手表示还有下文，他说：“既然顾客喜欢，我们就在每件东西上标价。说不定还可以有额外收入呢！”
大家眼睛都亮了起来，兴奋地按计划进行。 有些旅客喜欢顺手牵羊，并非蓄意偷窃，而是因为很喜欢房内的物品，下意识觉得既然付了这么贵的房租，为什么不能取回家做纪念品，又没明文规定哪些不能拿，于是，就故意装糊涂拿走一些小东西。
针对这一点，这家旅馆给每样东西都标上了标价，并说明客人如果喜欢，可以向柜台登记购买。在这家旅馆之内，忽然多出了好多东西，像墙上的画、手工艺品、有当地特色的小摆饰、漂亮的桌布，甚至柔软的枕头、床罩、椅子等用品都有标价。
如此一来，旅馆里里外外都布置得美轮美奂，给客人们的印象好极了。 这家旅馆的生意竟然越来越好了！
反转大脑，要求我们深入考察问题，发现问题的根源所在。
就像文中这位年轻的主管，他发现客人“顺手牵羊”并非想占便宜，而是真心喜欢旅馆的装饰品，那么，解决的方法很简单：明码标价，卖给他们就行了。在平时的工作学习中，我们也不要让自己陷入思维的死胡同，要懂得适时反转自己的大脑，运用逆转思维，以使问题获得解决。
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