【读书清单】《销售就是要玩转情商》（续）

【读书清单】《销售就是要玩转情商》（续）

1.延迟满足

在初次开发客户没有得到结果后，懂得延迟满足心理的销售员不会沮丧停滞，反而会理性分析和准备，积极的投入到下一次销售中。

2.忙碌不等于高效

如果一直沉溺于忙碌的假象之中，会让你分不清哪些努力带来的回馈更大。偶尔抽出一点时间，客观审视自己的工作，把更多时间精力放在收获大的事情里，会更加高效。

3.在有鱼的地方钓鱼

开发客户前，也要仔细筛选。你需要花时间去评估优质客户，找到他们的购买因素，再去寻找有需求的精准客户，成功率会更高。

4.别自己一头热

当客户表现出合作的兴趣时，别太兴奋，那也只是感兴趣而已。此时，你应该管理好自身情绪，认真评估客户的需求，看对方是否真的有合作的意向。

5.创造言语图画

使用具有画面性的语言，会比冷冰冰的空洞文字更能触发客户神经，使其产生拥有的欲望。

6.压力大怎么办？

1)沉下心来充实自己

2)选择积极乐观的朋友

3)利用幽默缓解压力与紧张

7.提高开发客户能力的技巧

1)向自己提出棘手的问题

2)为成功做规划

3)找一个导师

8.提升好感的三个有效步骤

1)自信，真诚地去面对他人

2)更多的掌握客户信息，投其所好

3)展现自己的能力和认真负责工作态度。

9.如何提高成交？

1)把客户当合作伙伴，寻求共赢

2)明确自己见客户的目的，坦然不遮掩

10.讨人喜欢的销售员一般都具备很强的同理心，善于耐心倾听，想客户所想，给客户所需。