今天,我们来聊聊行为暗示。
暗示是社会交往和人际沟通的重要表现。通常,人们为了某种目的,通过在沟通过程中的各种语言、手势、表情、动作含蓄、间接的发出一定的信息,使他人接受所表示意的观点、意见。
1.握手
“握手”是种内涵丰富的礼节。根据力度、方式的不同,它既可以表示友好、敬仰、祝贺、鼓励等正面情绪;也可以传达傲慢、冷漠、敌视、虚伪等负面情绪。
作者在本书提出了四种握手的方式:
(1)双手握上去
汤姆 · 克鲁斯的与他的原配离婚后,他的票房纪录不是很好,他突然间感觉自己并不是那么红。有一次他碰到一个黑人歌手的,就把手伸过去,双手握住哪位歌手的手。从这个微妙的动作可以感觉的出来,汤姆· 克鲁斯最近不像以前那样强势了。
有这样一种说法:双手相握左手在上,说明感性思维占主导地位;通常,在表达感激之情或有求于人时,会出现这个动作;相反,如果是右手在上左右在下,即只是单纯的表达对某人的敬重之情。
(2)一只手握上去,一只手端着对方肘
这个动作的作用,在于激励对方,增加对方的自信。
比如,当你的人生中出现重大意义的抉择或比赛时,有个人(知音、朋兄弟、合作伙伴)一只手握上去,另一只手端着你的肘说:“放心吧小明,我挺你!”这就表示他对你百分之百的支持。
(3)一边握手,一边揽对方的肩膀
通常,只有长辈对小辈、上级对下级才会有这种动作。它的潜台词是:“我有能力决定你的人生。”
比如,企业领导想要提拔你;就会握着你的手,揽着你的肩膀语重心长的对你说:“小王啊,我看最近一年你的表现很不错嘛!业绩也突飞猛进,但不能骄傲,要继续努力,下次有机会提拔你做副经理……”
又比如,企业上层领导们看,经常会为了争夺权力斗得你死我活,而你如果“有幸”参与其中,为领导出了力但最终没捞到什么好处;领导也会通过这个动作,表达对你宽慰。
总之,这个动作对你而言是喜忧参半;喜的是领导对你很重视;至于忧嘛……你懂得!
(3)一边握手,一边楼对方的肩膀
搂肩跟揽肩又不同,搂肩表示小兄弟之间血浓于水,荣辱与共,潜台词就是:兄弟你放心吧,我会为你两肋插刀、赴汤蹈火。所以,除非你跟对方有非比寻常的关系,否则,尽量不要做这个动作。
问:啥是“铁杆”?“一起同过窗、一起扛过枪、一起嫖过娼、一起分过赃”的都算“铁杆”。
虽然是个民间段子,但也确实不无道理。大丈夫此生若能得一知己,夫复何求啊。
2.扬眉
人在讲话的时候扬眉是什么意思呢?这表示有点不太相信对方的话。我们常常发现,话剧演员等舞台艺人在演戏的时候动作会比较夸张,当他们用怀疑的与其说“是吗”时,通常会故意做出扬眉的动作。
扬眉除了表示怀疑,还有“摆脱长期压抑的畅快心情”的意思。比如,成语“扬眉吐气”就是这么来的:
唐朝有一名官员,名叫韩朝宗;京兆长安人,官至工部侍郎。他经常向朝廷推荐能人异士,当时的读书人都希望能进入他的门下,期盼有朝一日为朝廷任用。就连唐代有名的诗人李白也不例外,为了能报效朝廷,毛遂自荐,写了封自荐信给他;说韩公地位崇高,声誉极佳,大家都以韩公的评价为用人标准,所以表明自己有心效力,希望韩荆州给他一个机会,让他能够“扬眉吐气”。后来“扬眉吐气”演变为成语。
3.耸肩
耸肩传递的是一种“无助”的信息,即“我无能为力”或“我也没办法”。耸肩传达的另外一个意思是“无奈”,或面对困难退缩的信号,是一种幽默的表达方式。
足球比赛时,这种动作最为频繁。比如,2014年欧冠半决赛,巴塞罗那主场对战拜仁慕尼黑,巴塞罗那在最后十几分钟内连入三球;期间里贝里多次做出耸肩的动作,这就是传递出一种“无奈”的信号。
所以,如果你再看到领导安排给某个同事任务时,他做出了耸肩的动作,不妨走过去表示一下关心,如果他有意将任务委托与你,就顺水推舟的接过来。这样既卖了人情,又锻炼了自己;一举双得之事,何乐而不为呢?
4.用脚打节拍
“用脚打节拍”和“抖腿”虽然所表达的信息不同,但都有一个共同点:都属于非定性动作。
“抖腿”通常表示“焦虑”、“紧张”、“懒散”、“邋遢”等;而“用脚打节拍”除了像作者说的,是“一个预备性动作,表示恨不得马上采取行动”外,还有“思考”、“放松”、甚至“训练自己把握节奏能力”的意思。
我有一个朋友,是个乐迷。家里存放着许多珍藏版的CD,他本人为了听演唱会当天坐飞机渠道另外一个城市,在当天飞回来。他还经常在网上学习乐理知识和唱歌技巧。听说用脚打节拍能更好的把握节奏,就在家练、上班练、吃饭练、上网练……搞得你很烦,但他却乐此不疲。
5.站立的地点
讲话应当避免角落、卫生间和大树下,因为这实际上是一种暗示行为,暗示你有秘密。不想让人知道。这是没有必要的,如果真有秘密,最好回到家里在说,千万不要在别人面前有这种暗示。
经常看电视剧的人,应该熟悉这个场面:“陆总,请借一步说话……”让后,剧情就开始有所转折了……
通常,需要以此种方式进行沟通的,通常都不是什么好事,当然,也不会是啥好人。所以,精明的老板通常都很讨厌这样的人,谁知道他整天在私底下琢磨啥呢?这种爱搞“阴谋诡计”的人绝不会得到重用,甚至还会是企业借机清楚的对象。
总之,在职场上混,掌握一点“暗示”的技巧还是很有必要的。它可以让你与同事、领导的协作变得更加游刃有余。比如,今天来了一位重要的客户,中午吃饭,领导身体不舒服不能喝酒,但又不便明说;这时就会频繁的给你使眼色,你若心领神会的帮领导解了围,领导就会很感激你,从此处处对关照你,但你若不识眼色、无动于衷,领导就会觉得你反应迟钝,不堪重任。
END
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