过去人们强调责任时总是提到“负责”,要担负起责任,这个是一个基本职业素养。而“当责”二字,顾名思义就是以主动承担、当仁不让的态度对待事情,全面负责,可靠交付。如果说“负责”是100%的付出,那么“当责”则是120%的付出。
1、列举一个你在工作或者生活中遇到的触动你的当责的案例?为什么?
这里我必须借用一个故事,台湾“经营之神”王永庆,从一个15岁的米店学徒到台湾工业界的龙头老大,他用自己的行动向人们讲述成功的真谛—当责。
王永庆年轻时卖米的故事,展现出他对客户怀有高度责任感:主动淘捡米中杂物、按客户需要送米上门、记录客户家庭人数和购米量、刷洗米缸、重新摆放新旧大米……当时市场背景下,就算他不这么做,客户也会接受,他也能赚到钱,但他却做得更多更细致,做得更好。王永庆用对自己近乎于苛刻的要求去满足客户已经存在和潜在的需要,构筑起自己商业帝国的根基。
2、以你在职场或者家庭上的身份上,剖析你在当责上的表现?
林肯说过:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负,如此,才能磨练自己。做一名优秀的员工,从养成“当责”的工作态度开始。
从这个角度出发,我并不是人们口中的优秀员工。然而我是一位好妈妈,与孩子同成长,共进步的陪伴者。我是孩子眼中说到做到的好朋友,宝宝脾胃不好,吃冷饮会发烧,她自己特别克制,自从升学龄级之后,身体有所好转。一周前我承诺周末要带宝宝去吃冰激凌,对她的脾胃来说是件特别奢侈的事儿。天气转凉,周末却不小心感染了风寒,我必须做到兑现承诺,做宝宝的榜样,于是,终于找到了热冰激凌的店,终于过了把瘾,总算没有白期待。我在 宝宝心目中依然是靠谱的好朋友。Day7_驭阳姐姐【心态管理—当责】
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