读书笔记
强有力的问题
告知或提出封闭式的问题，人们就不会去主动思考；
提出开放式的问题，人们自然会思考。
提问远比指导或建议更能创建觉察或建立责任感。如果任何耳熟能详的问题都能够达到目的当然好，可惜现状不是这样。我们需要检验各类问题的有效性。
那个球朝你飞过来的时候，是朝哪一边旋转的？
当球这次过网的时候，高度是多少？
这一次，或每一次它反弹起来的时候，它会旋转得更快还是更慢？
当你第一眼看到球旋转时，它离你的对手有多远？
与其他问题和命令相比，这些问题从完全不同的角度出发，引发了以下4个重要影响。
准确回答出问题，因此提供了更高品质的输入。
需要给出的答案是描述性的而非评判性的，所以不存在自我批判或伤害自尊的风险。
对于教练来说，这样的提问对他的反馈回路有好处，他可以验证球员回答的准确性，从而来了解球员是否聚精会神。
所以，强有力的问题会促进积极主动的思考、专注及观察。
仅仅要求他人达成你的期望是不够的；你必须提出强有力的问题。运用我之前描述的那个运动示例中的原则——教练式提问可以迫使人关注答案、精准聚焦以及创建反馈回路，这促使他为提升觉察，而开始对正在发生的事情好奇了。带着好奇以及尝试提问，他发现了团队成员对他的指令的理解与他本意之间的差距，并与团队成员一起工作来消除这个差距。他把这个练习称为“我所思与我所得”，并在接下来的几次教练会话中定期讨论这个话题。最终，他在两类不同的工作领域看到了更好的绩效表现：这些例子或许足以让你相信，要提升觉察和责任感，提出问题胜于直接告知。
教练型领导风格的一个关键特征就是能够提出强有力的问题，来聚焦注意力并产生清晰感；问题要能够提升教练对象的自信和自我激励；问题要能够帮助教练对象学习、成长和取得成功。现在我们需要研究如何构建强有力的问题。
问题的功能
问题被提出来通常就是为了引出信息的。你可能需要信息来为自己解决问题，或者为其他人提供建议或解决方案。
开放式问题
开放式问题要求描述性的答案，从而提升觉察，而封闭式问题则是要求绝对准确的回答，这“是”与“否”的答案关闭了进一步探索细节的大门。它们甚至不能推动人们大脑的运转。在教练过程中，开放式问题可以更加有效地产生觉察和责任感。
以下问题都是开放式问题。
你想要完成什么？
此刻发生了什么？
你想要怎样？
什么东西能阻止你？什么能帮助你？
可能会有什么问题？
疑问词
创建觉察和责任感最有效的问题应以寻求量化或收集事实的词语开始，比如“什么”“何时”“谁”“多少”。不建议使用“为什么”，因为它经常意味着批评并会引发防御心理。使用“为什么”和“如何”时，不合适的问题会引发分析性思考，这可能会适得其反。
专注细节
开始的提问应该宽泛，然后逐渐聚焦于细节。这种对细节的关注可以让教练对象专心致志、保持兴趣。
通过加入个别词语可以更加聚焦开放式问题的焦点。比如：
你还想要些什么？
你真正想要的是什么？
到底什么正在发生？
你还能做些什么？
确切地说，你将会做些什么？
你的问题不需要套用这些例句，只需融这些原则并基于你的情境选择令你舒服的用词。不经意的提问“然后呢？”就可以替代正式的提问“确切地说，你将会做些什么”。一个最强有力的教练式问题就是简单的问题“还有呢”。
总体原则是应该跟随教练对象的兴趣和思路而不是教练的来提出问题。如果教练引导问题的方向，这会削弱教练对象的责任感。
当教练不断强化教练对象对这一问题的觉察时，感觉就找回来了，而且不需要教练的技术指导，就能自然矫正。觉察的疗效相当强大！
避免引导性问题和批评
许多低水平的教练常用引导性问题，这表明他们并不相信自己在做的事情。
强有力的问题是：
创建觉察和责任感；
跟随教练对象的兴趣；
激发创造力和聪明才智；
增加可能性/拓宽视野；
目标导向和聚焦解决方案；
非评判性的；
强调注意力、思考和观察；
要求更高程度的聚焦、细节和精度；
要求答案能表明思想品质、行为表现和学习能力；
毫无疑问，你将从自己的教练经历中积累自己的经验。而最重要的是，他们必须是真实的。
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