前段时间,我的一位做运营的朋友和我说,她面试字节跳动体育垂类的某运营岗一面的时候,不幸挂掉了。
她越想越觉得可惜,回想面试经过反思了下,发现没通过的关键原因是,当时面试官问的一道题目没有回答好。
这是一道什么问题呢?原题目是这样的:
在停赛期间,可以通过怎样的手段打造内容,如何让 KOL、消费者,感受到平台的价值?
如果是你,你会怎么回答呢?面试官想考查的是什么能力?
很多小伙伴看完这道题目的第一反应可能是:做活动,让用户去产生内容,或是通过奖品、奖金的方式让用户参与内容的输出。
如果你这么想,然后也这么回答了,那就大错特错了。
这表面上看是一道简单的运营面试题,其实背后考查的是候选人的运营思维,以及是否掌握系统的运营底层逻辑。
我们可以拆解下这个题目,“在停赛期间”,话题、内容一定是非常稀缺的,相应的这个类目的流量侧也面临着“稀缺”风险。
那么如何让 KOL、消费者持续感受到平台的价值,这个时候需要先思考平台能够给大家带来什么。是持续高价值的内容?是流量,关注度?还是其他?
然后再思考,我们可以通过什么方式创造话题吸引更多关注度,同时引导用户产出优质内容?最最简单粗暴的操作就是策划活动,邀请 KOL 策划内容专题等了。
当你确定了具体的策略后,接下来的回答一定要围绕一个主线来思考。
如果是策划活动,需要思考活动目的是什么?活动的具体目标是什么?
活动的节奏该如何安排?活动进行过程中要监测哪些数据?活动效果未达预期要如何调整?……
从一开始的活动背景、活动目的的制定,再到后来的具体执行规划,数据分析等全套走下来,基本上就能得出一个让面试官非常满意的答案了。
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