区块链与品牌管理（17）

互联网强化了品牌价值，但同时也放大了正负两极效应。区块链技术将正负效应平等记录在案而不可更改。

区块链与品牌管理（17）

互联网技术的发展加快了品牌进入市场的速度，催化了新的品牌生长，促进品牌价值的提升。优秀品牌都受惠于互联网技术的普及。如微软、苹果、特斯拉、亚马逊等国际著名品牌，又如联想、华为、阿里巴巴、京东、小米等新兴中国优秀品牌。传统产业品牌也大受其益，房地产、超市便利店、酒店、制造业等在互联网技术的带动下，有很多快速提升品牌价值的诸多案例。但互联网技术给品牌带来正面提升价值作用之外，也放大了品牌的负面效应。因危机而轰然倒地的品牌时常刺激着人们的神经。三鹿奶粉、鸿茅药酒等危机，迅速被互联网扩大效应而品牌价值狂跌致死，脸书、大众汽车、日本钢铁等因负面事件被互联网扩大了人们的关注度度。给品牌带来的负面压力也几何式倍增，对品牌价值负向影响也因互联网技术的介入被扩大了影响边际和影响深度。互联网技术与其他技术一样为品牌带来正向影响虽然大大高于负向影响，但负向影响在一定程度上因互联网技术为品牌留下了巨大隐患。

如何处置互联网技术为品牌带来的隐患？时下流行的控制品牌危机的手段是，以互联网其道还治互联网其身，就是拿钱“删帖”，尽管拙劣但还好用。这种方法对一些企业有好处，但也混淆了优秀品牌和一般品牌的价值，甚至在市场上助长个别企业投资取巧的行为，造成市场上劣币驱除良币的的现象时有发生。

区块链技术的应用使有投机取巧的、短期行为的不良企业受到一定的威慑。因为，可以使用区块链技术将每个企业的所有行为记录在案而不可更改，即使你“用招儿”删帖，原有记录也会记在品牌价值的“分布式”账本上，消费端的“劣迹”有痕，那些在市场有“前科”的企业会受到行为限制，会受到消费者的唾弃，所以，区块链技术逐渐促使企业用心建立品牌信誉，使市场建立优良品牌的行为蔚然成风，所有的企业都要认真的兑现你的品牌承诺。

人非圣贤孰能无过。犯错不怕，就怕犯了错不认、不悔、不改。再优秀的品牌也有瑕疵，但只要我们对品牌精心打磨产品，用心兑现价值，持之以恒建立信誉，品牌这块彩玉一定会展现出优美的质地和鲜亮的风貌，君子养玉，玉如君子，品牌就是我们用心“养”出来的连城之玉。

区块链与品牌管理（17）