产品附加价值（客观式）

产品附加价值（客观式）

1、免费的供暖设计师

客观式：前来选购产品的客户，会根据客户的实际情况免费设计。

例：您好！郑总，产品我带着你看了一遍，通过我的讲解你应该有了一定的了解和认识，请你把具体的现场情况告诉我，我会免费为你设计一套方案，我们全面考虑配比最适合咱们项目的产品，会比原有图纸设计更具有说服力。

2、产品选择建议者（不局限品牌和类型）

客观式：根据客户的实际情况推荐最合适的产品类型。

例：您好，郑总，根据你提供的信息，我们推荐使用用电设备，考虑到当地有电价政策且不需要另外增容，相比燃气设备更加的适合，虽然我们不做这块，但是我认识做这块的高总，你可以和他联系，希望后面我们还有合作的机会。

3、费用分析师

客观式：根据客户现有资源及末端，与推荐或设计产品进行分析。

例：您好，郑总，现在图纸设计用电锅炉提供生活热水，后期的运行成本太高了，我算了一下，前期设备投入加安装需要35万，每年的的电费45万，十年就要485万，费用太高了，现在推荐用太阳能集热，设备投入加安装需要100万，每年电费12万，十年是220万，虽然太阳能设备投资比电锅炉大，但是在后续运营过程中费用很低，这样计算，不用五年就可以收回太阳能投资成本，这是宗的计算底稿，你再看看。

4、免费的现场勘测员

客观式：在客户需求下免费现场勘测。

例：你好，郑总，你还不太清楚现场的情况，还不确定用哪种产品（客户并懂行的情况下），目前情况都不太确定，由于是初次合作，我们可以提供一次免费的现场勘测，后续我们就可以根据现场情况给你做推荐方案。

5、同类产品维修顾问

客观式：客户同类产品出现故障，提出维修意见和指导。

例：对话方式：

郑总：你好，小龚，散热器的事我们待会说，我这里之前用的燃气壁挂炉，用不了了，什么情况？

我：您好，郑总，你用的壁挂炉不是我们的品牌，行业内规定，我们不能拆检其他品牌的设备，我可以去查看，设备内部问题，需要对应厂家处理，设备外管路问题我帮你处理。

                                  初级班一组龚超