说到谈判,可以说是现在生活中每个人都必须经历的事情。甚至可以这么说,只要是你想去解决的事情,你就会大概率的要经历谈判。但对于很多人来说,一想到谈判就会想到富丽堂皇的会议室,想到正襟危坐的高端人士等等。其实,就像我上面说的,谈判真不是这样的。谈判,是每个人都会做,也必须要做好的事情。
谈判是利益之争,不是立场之争
谈判的本质,其实就是要在一个可能的交集里面,找到一个点,一个方案,你也满意,我也满意。也就是说,谈判不是立场之争,而是利益之争。很多人在谈判的时候,因为情绪控制不到位,而忘记了谈判的初心,到最后不是想获得自己想要从对方那里获得的东西,而就是想干倒对方,获得胜利,这种做法是非常错误的。好的谈判,一定是谈判双方最后都获得了自己想要的东西,是一个双赢的局面。因此,谈判不是非黑即白的选择,而是有很多的中间选项,有很多的变通。
还有非常重要的一点,既然谈判是利益之争,那我们很容易就可以想明白,如果想谈判顺利,只要满足对方的核心利益就可以了。也就是说,从自己的角度来看,某一次谈判如果谈成了,那就是在满足了对方核心利益的同时,自己的核心利益也满足了。那我应该怎么去满足对方的核心利益,又不损害自己的核心利益呢?下面就是我想重点说的,谈判的几个核心原则。
谈判的几个核心原则
1.谈判最重要的是找差异,只有两个人的核心利益有差异,才能找到既能满足对方,也能满足自己的可能。
2.谈判要有一个变通的观念,谈判永远不是只有一个选项,而是要用底线思维设计自己的标准,审时度势的去判断,该用自己的什么选项交换对方对于自己很重要的选项。
3.要善于给谈判找一个切入点和支撑点。切入点就是最能打动对方,能让对方坐上谈判桌的理由,支撑点就是让自己一直稳稳坐在谈判桌上的理由。
4.谈判在一定程度上也要学会使用人性的力量,尤其是对于谈判中弱势的一方,让对方感受到你希望对方感受的事情,调动对方的同理心,非常重要。
5.谈判在一定程度上,也是一门忍功。不能性急,不能图省事,很多时候要学会“磨”和“托”。
对谈判的一点感悟
对于谈判,可能每个人都会觉得,一定要为自己争取最大的利益。通过读《宁向东的清华管理学课》我感悟到,这个原则有的时候成立,有的时候不成立。如果,你谈判的对象是一个锱铢必较,财大气粗的主,这个原则肯定适用,并且你要使出浑身解数尽可能的从他身上尽可能争取最大利益。
但是,有的时候这种场景是不存在的。因为,谈判的过程其实就是一个博弈的过程,由于我们的大多数的谈判并不是一锤子买卖,所以为了长期利益考虑,为了以后更多的合作机会,我的建议还是适可而止。毕竟,过于强调争取最大的利益,就很有可能把以后的合作机会给堵死。
还有一点我感触比较深,我们生活中最常见的谈判经历很有可能就是砍价了。对于砍价,因为很有可能是一锤子买卖,所以大多数时候就是要正确尽可能的压价。但我最近感受到,这也不一定。如果你是在机场,买一百块钱一斤的苹果,你当然要尽可能的砍价,但如果是普通的老百姓的街边摊,只要在合理的价格范围内就行了,毕竟每个在街边摆摊的百姓,生活都不容易。
上面就是最近一段时间,我对谈判这个概念的认识,希望能对你有帮助。上面的内容,得益于我认真的读了《宁向东的清华管理学课》,把这门课正式的推荐给你。我是徐建航,这是我写的第16篇文章,欢迎你加入007社群,七天写一篇,一起写七年,七年之后一起去南极。
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