大家记得小时候玩的“我比你强”的游戏吗?每次玩这个游戏,不论对方有多强,我们总是想要赢。那时候,小小的心脏里充满了不服输的斗志。现在我们长大了,但这种不服输的心态,有时候仍然在决定我们做出怎样的选择。这其实是一种心理学现象,而我们可以利用这一现象,来提高我们提问的效果。
回想一下,你是否有过这样的经验:有个难题,你求助于别人,但对方似乎并不太想帮助你,你就心想:“算了,我自己解决!” 但是,换一种提问方式,效果可能大不同。这就是“提问的艺术”。
首先,我们得知道提问有三个等级:
1.请求式提问
这是最基础的,就像是“小明,借我你的橡皮擦好吗?” 就纯粹是请求,而对方完全可以根据自己的意愿选择是否帮助你。
2.激励式提问
“小明,我听说你的橡皮擦很好用,如果我能用一下,我的画就完美了!” 这样一来,小明可能会想:“嗯,我的橡皮擦确实不错。” 他的回答欲望就被激发了出来。
3.激将式提问
“小明,我知道你的橡皮擦确实挺好的,但我画的这个可能太难擦了,就算是你的橡皮擦,估计也没办法。” Bingo!小明的斗志被挑起,“你等着,我非让你见识一下我的橡皮擦的厉害!”
那为什么激将式提问效果最好呢?
这背后的心理学原理是:人们天生不喜欢损失。在激将式提问中,我们先是对别人给予了认可,但随后又产生了质疑。人们很难接受这种情况,所以他们会采取行动来证明自己。
从经济学角度看,这也是对“机会成本”理论的应用。人们更不愿意失去,而激将式提问正好打中了这个点。
具体怎么做呢?
1.找准角度
你要知道你为什么要问,你想得到什么样的答案。
2.尊重对方
任何提问方式,都要确保对方不会觉得自己的尊严受到挑战。
3.合适的时机
选择一个合适的时机,确保对方有足够的时间和心情来回答你。
4.使用合适的语言
口语化、俚语等,可以使对话更加亲近,更易于沟通。
下次你有疑问,试试激将式提问,看看是否可以得到更好的效果。但也记得,最重要的是真诚与尊重。无论选择哪种方式,心里都要装着对方,这样才能建立起真正的沟通与理解。
激起别人的回答欲望,并不是为了取得某种胜利,而是为了建立起更好的沟通,得到更好的答案。因此,希望大家在实践中,可以更加真诚地去对待每一个问题,每一个答案。
网友评论