今天在湖北省赤壁市学乐教育文化课招生。
这是我第2次新机构有些荒凉很多小区都没有什在的区域有些荒凉,很多小区都没有什么入住量, 队友感觉这边市场不是很好做,陆陆续续都有在走,少数三四个人开了单
今天下市场的时候看到别人的客户签单了,我就在想为什么我的客户这么多问题要看机构,又是这样又是那样。我向身边的开单高手讨教经验。
主要发现两点问题。
第一 信任度的建立。
客户之前没听说过,我们机构可能会担心我们是骗子,那这个时候,我们就要做的,就是把我们的收据已经报名的同学,还有我们机构的照片,视频宣传资料,机构的背景给客户进行展示,打消客户的顾虑,以及通过课程的介绍,情景化到讲故事通过案例学习前学习后的变化,打动家长现场签单。
第2 沟通话术和B单话术。
主要的沟通这是了解客户的需求,孩子的现状,家人的期望等等。逼单话术就是了解客户的现状,从而自己要说什么怎么说激发客户的一个危机感,让客户现场签单。
最主要的就是损失厌恶话术,也就是拿他的小孩跟其他的小孩做对比。现在教育小孩不仅仅拼的是金钱,同时拼的是教育小孩的观念。你愿意让你的小孩因为你的原因落后其他同学吗?
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