跟客户约定好的出货时间，由于时间较赶，在年关了分两批交付。第一批计划交付五千个，结果生产用尽全力只能先交三千个，为了争取时间我随司机开车两个小时第一次给客户送货到工厂。各种解释，希望取得客人的理解和支持，的确生产中遇到各种新问题，让人头痛。
幸好客户也很支持，第二批交代我一定要交足数量，不接受任何理由延期，他们已定好了船期，我深知责任重大。距离第二批交货还有四天的时间，时间一天天的过去了，却不见有产量。我在车间陪着员工，站在机台边，也起不到作用。每隔一小时从办公室下车间检查数量，心里忐忑不安。
我问过了所有管理人员和技术人员，他们都不能保证一定准时交付，这时我急了。这是新客户，新订单，第一次出货，就遇这样糟心的事情。心里想，不能向现实妥协。早上等老板到了公司，我当面向他说明关键时刻出货受阻，必须快速调整火速加急，不能跟往常一样漫不经心，否则失去信用，生意只有一次。老板听了，也意识到问题的严重，立即召集所有关键岗位和管理人员开会，由我向大家说明厉害关系，不惜一切代价完成任务。
离出货的时间还有二天，当天晚上我一直跟到晚上九点半，机台没有一点产量，技术人员还在调试机器，各种问题就来了。我还特意给他们叫了宵夜，送上门来，让他们安心调机。原来到了晚上九点他们要下班，太累了。我不让他们下班，任务没有完成，再坚持一下。
今天是星期天，我一早叫来老板到现场督战。老板是技术出身，和技术人员现场研究技术问题，很快早上就把产量问题得到解决。直到晚上产量基本达到出货数量，我才松了一口气。
如果我不连续每天跟进，这个货绝对出不了。如果我不给老板压力并说服他重视，大家根本没有压力去想办法。这个客户已把明年二月的订单下给我，我们没有理由延后。
为了赶货，作为销售人员，你得很拼才行。能出货就是王道，准时交付是本事。特别是年关了，在特殊时期，在非常困难的情况下，及时交货，更是一种难能可贵的品质。我在客户和工厂眼里树立了威信。
信用诚可贵，你得重视和锲而不舍的跟进直到成功。
网友评论