百度词条销售员:销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。
在生活中我们会接触到各行各业的销售人员。很多人对她们过度的热情难以招架,导致后来很不好意思的中招购买了。我们常遇到的销售人员有两类,一个是实体店,另一个是电话销售。有时我都很佩服她们的三寸不烂之舌,能渗透人心。但成半参半吧。
说到这儿我就想起刚入秋时逛万达的经历。许是年龄的原因,今年莫名的喜欢酒红色的裙子。于是某个星期天,把小不点儿在蹦床乐园安置好,同时也拜托工作人员多关照。我和赵先生就开始挨着商铺淘宝。还真让看到两种不同款式的酒红色裙子。于是藏起心中的小窃喜,逐一试穿了一下。
正当犹豫不决选购哪个时,销售小美女说了n句赞美后又加了几句:“如果再搭一个x项链、整一个x发型、染一个x发色、冷了搭一件x风衣、再搭一双x鞋,绝美她说完我购买的冲动却降了,为了一件,那五件套若凑不齐好像就对不起这件的身价一样,若把它们都凑齐了,我还是那个我了吗,罢了罢了。
本来很意向这两款群众,按'赵先生的作风应该会全部收入囊中。但原本心动的我听到销售美女那番言辞,悸动的心慢慢冷静下来。为了一件裙子,我需要改头换面吗?如果不按照小美女的创意还准备行头,会不会达不到想要的效果。
如果按照她的设计全部去实现的话,太折腾人了。罢了罢了,还是把这份儿喜欢暂时搁置到心里吧。哪天如果没有额外在意的因素时,再另行置办。
通过这件事,给我体会最深的就是,作为一名销售人员,在推荐商品时应特别需要注意言语的分寸,有时越强烈的推荐反而很难如意。
好的建议慢慢说,简单说,大道至简也时候运用与销售文化。
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