“低头族”—一个当今社会很常见的词。写文章之前，我特意百度了一下这个词，搜出很多定义，大体意思就是形容那些只顾低头看手机而冷落面前的亲友的那些人。还有一个英文名：Phubbing。由澳大利亚麦肯和Macquarie大辞典联手精心杜撰而来。
上周就想到要写这个话题，这还要追溯到今年的体检报告。其中一项写着我有颈椎病。之前颈椎很不舒服，但是也没在意，这一下被写在了体检报告上，让我突然有了危机感。引起颈椎病的原因可能有很多，但是对我而言，最严重的一点应该是我是一个“低头族”。
刚入行，我是在窗口工作，每天需要坐在电脑前长达六至七小时，这样对我的身体已经超负荷了，但是闲暇时间，我还抱着我的手机不停地按着。每天下班都觉得脖子不舒服，但是下了班，也没闲着。日子久了，也就习惯了，觉得这样很正常。但是无形中也会有一些抗议声出现。有时候牛哥就会向我抱怨，说我玩手机什么都不知道，和他说话都不专心。可是我并没有感觉到自己不专心，我觉得我没耽误和他沟通。有时候晕车了，牛哥说是我玩手机造成的，而我却不承认，就说是他车技不好。类似这样的事儿总会发生，但我并没意识到“低头族”有多恶劣。直到我因为别人这样的行为而受到了冷落，我才发现自己有多“可恶”。
服务行业的本质工作就是要服务好每一个客户，让客户满意才是我们工作的最终目标。我们在付出努力的同时，也是希望得到客户的认可，这样才会有更大的动力。有一次我给一位男士办业务，因为他需要办好几个业务，我足足陪同他半个多小时。在这期间，在机器上办完，又上柜台办，最后又反回机器上，他竟然没有抬过头。当时我就想，如果我不说话，他可能都不知道我是男是女。我觉得自己根本没有被尊重，他的行为就是对我服务的不尊重。第一次觉得“低头族”原来这么可怕。还有一次，我给一位女士办业务，在这期间我推荐她办信用卡，我向她介绍我们产品的优点。她一直摆弄着她的手机，没有回复我。直到业务办完，她也没有和我沟通，直接走了。我再一次被冷落，有一种心寒的感觉。这样的遭遇让我想到了我自己，我有时候的行为，真的让别人厌恶。
当今社会，低头族真的很常见。随着电子产品的不断更新，大量的信息在不断涌入，深深地吸引着我们。之前有人说过，现在最不容易丢的就是手机，因为人们都在盯着手机，在一直摆弄。听起来挺好笑，其实这真的是一个事实。
虽然电子产品的内容很吸引，但是低头族对我们也有很大的危害。首先，让我们错过了健康，危害了我们的身体。其次，错过了路边的风景。在旅途中，玩着手机，就看不到沿路的风景。最后就是错过和朋友、家人的交往。少了与他们沟通的时间，感情也会变淡，日子久了，会伤了别人的心。
作为一个低头族，我想检讨我自己，过去的一些行为，危害了自己，也伤害了别人。从此开始，我会慢慢改变，少玩手机，多和亲人沟通，尊重别人，不错过沿途的风景。
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