焦点

“删除”策略的核心就是干掉那些分散注意力的因素，聚焦于项目。

聚焦于对用户有价值的功能。这意味着专注于那些承载用户核心体验的功能。也意味着交付的功能必须能够消除用户的挫折感，能够消除做的焦虑。

取信于可用资源，通过删除残缺的功能、不切题的元素和花里胡哨的灰西为用户提供价值。

聚焦于达成用户的目标。纠结于流程会陷人细节的泥潭而无法自拔。

删除那些干扰性的、增加用户负担的“减速带”:错误消息、不知所云的文字、不必要的选项和造成视觉混乱的元素。

有了耐心，再加上数据支持，你就可以为自己的大多数项目找到焦点。如果你面临的是人的问题，那么可以通过阶段性地步步为营或者通过测试获得的证据来解决。如果你的问题是技术过时或者系统不兼容，那么问题会随时间推移而(缓慢)变化。不过，有两个例外。

个是不可避免的法律要件， 必须包含特定的内容或信息。 常见的是金融和医药类的产品或服务，必须带有特定的声明。这些声明对公众其实没有什么意义，但立法者对此有要求。法律也可以变。澳大利亚的大卫.斯莱斯一直在推动立法机构放弃长的令人困惑的文字，使用消费者容易理解的表述方式，这方面已经取得了一些成功。

另一个例外是不有脱离环境删除某些功能。DVD遥控器就是一个合适的例子。目前市面上有数百万台DVD,如果把数字键盘拿掉，那些已经购买这种DVD的人就无法适用了。

在等待世界自动改变的同时，还是有很多机会能够简化设计，这些过程不很激进，但却能够迅速实现。