还是基于前两天客户的紧急需求,采购是来求助的,让帮忙赶货,库存没了,要断线了。
我突然想到,这个客户前任采购也发生过这样的事情。她跟我说的是,另一家供应商供不上,问我们能不能在某个时间交货,能就下单给我们。这飞来的订单,我当然想拿下,我当时也是跟这次一样,协调相关部门备货,送货。
但是,心情是不同的。这个采购是请我帮忙,当然我一直都是尽力帮忙的,但是我总可以做个帮和不帮的选择;我帮他,他欠了我人情。而前任采购的表达是,另一个供应商供不上,他们的订单,看你们有没有能力拿下。我感觉,是她在给我机会,我还要感谢她。
显然,前任采购更有技巧,巧妙地化解她的危机。而我拿竞争对手供不上货这个由头去协调内部,也给我们内部人员打了鸡血,为拿下别人的订单而积极协调资源。
哈哈哈,最近发现自己脑子想得挺多的,发散思维了。
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