今天是2019年4月21日，星期日，在外国文化中，星期日是一周的开始，对于我也是我人生的一个开始。

爱你哟！！

每个人都会经历一段迷茫的时期，而只有大胆的尝试探索，才能走出自己的人生！

2019年3月份，离开了上一家公司，回顾下自己毕业以来的路程，短短的10个月，换了5家公司，最开始一度因为热爱广州，而选择了义无反顾的离开了上家公司奔赴广州。到广州后，面试了不计其数的公司，也试工了几家公司，后来发现原来我不是真的热爱广州，而是十分崇尚自由。

于是经过一个月反反复复的面试、反思、抉择，最终终于决定开始自己的创业之旅，对于今年21岁的我来说，许多人都会劝我：年轻人，不要急躁，你现在还不懂社会，先去找个公司历练个几年再出来创业吧！

但是每个人都只有一生，为什么我就不能选择按照自己喜欢的方式过一生呢！人生会经历不计其数的选择，而正是这些选择造就了现在的我，既然选择了，就不后悔，坚持走下去，方法总比困难多，是我一贯坚持的原则。

由于自己的工作方向是电商运营，接触的也都是运营方面的事务，于是创业，自然义无反顾的选择了去代运营一家店铺，今天正式敲定了和这家公司的合作，其实还是比较感谢一位老板，之前去面试过，但因为种种原因，未能去到公司上班，但是正是这位老板，为我带来了两份工作。

刚接手到店铺是三天前，也就是4月19日，这三天完全在商议薪资方案、交接店铺账号、交流公司方向。

今天开始了正式的店铺计划，给大家分析下，首先

分析店铺和行业

店铺的分析有很多方面包括店铺的定位，店铺的运营策略，产品市场的定位，产品的分析，整合运营渠道资源，了解公司库存及其资金，供应链问题，然后就是对手的分析。

关于店铺的定位，首先需要了解的就是我们的产品标品与非标品，自主设计，网络款式等问题。

关于运营策略，就是要了解，公司是否有成本优势，或者差异化运营，或者选择专注一个品类先突破。

关于对手的分析主要有几点，分别是：
1.我们定位好了，具体和哪些店铺的情况相似呢？我们的竞品店铺是谁。
2.我们需要借鉴对手的哪些地方。
3.我们在推广费用和产品方面和他们相比有什么优势。
4.我们应该做出哪些创新以打败对手。
5.我们的售后和CMR从哪些对方入手。

行业的分析分为五大类，分别是店铺访客特征和消费心理、行业人群画像的整理、TOP品牌热销增长情况、品类的生命周期及竞争热度分析、品类增速及占比分析。

关于店铺访客特征和消费心理，主要是分析买家年龄等级，深度挖掘买家的人群画像。

关于行业人群画像的整理，主要是要了解目标顾客的特性，做好千人千面的人群标签。

行业TOP品牌热销增长情况，需要了解TOP品牌的增长率。

品类的生命周期及竞争热度分析，主要是要了解品类生命周期，针对自身店铺的类目，做出相应的运营策略调整。

品类增速及占比分析，需要了解品类的增长速度，判断我们的类目行业瓶颈。

店铺风格及定位

这一步，主要是以人群为基础设计买家喜欢的页面风格，促进转化、分享

首先就是要确定好店铺的目标人群，以人群为基础设计一个独特而整洁的视觉背景（自己，没想法可以参考多几家竞品店铺），整个设计需要几点：
1.要突出重要的元素（文案/卖点/主推产品等）
2.店铺整体要简洁不杂乱
3.风格尽量兼顾人群和企业形象匹配
4.由于是天猫店铺，可以考虑突出品牌，以品牌为主
5.促销活动设计，要重点突出、主次分明
6.企业实力的展现，服务承诺
7.导航要容易看懂功能和内容分布，尽量达到以最少的点击次数让买家达到最终的页面，降低流失
8.一切以买家体验为主，满足购物体验和心理视觉

推广预算与营销计划

这一步就比较重要一点，毕竟涉及到需要向公司申请推广费了，哈哈

营销的计划，无非就是采用说烂了的销售额组成（销售额=访客转化率客单价）来入手
其中分为：
各大免费流量，活动报名、SEO标题、短视频、内容推广等
各大付费流量，直通车、钻展、淘客、平销宝
还有效果最快的就是采用补单的形式了

目前接手这个店铺基础比较差，选款是个大问题，本来拉取了店铺最近一个月的数据，打算根据产品自然售卖情况来判断推广产品方向，和老板沟通后发现，后期公司想推广的行业虽然不变，但是品类和目前店铺热卖的品类不一致，本来想申请购买生意参谋找竞品和竞店，来分析推广什么产品，无奈公司目前也不买生意参谋。

种种原因下，只能硬着头皮上了，首先通过之前自己的一个小工具，得到行业TOP排行榜店铺，根据排行榜店铺一家家浏览，找到符合自己情况的店铺，大概选了三家，然后从这三家里面分别拿到销售TOP前20的产品型号统一汇总到表格，得到大概数据后，表格内将三家店铺热卖型号做分析，得到重复较多的型号，暂时作为主推。

然后因为店铺目前刚接手，视觉设计等方面都不满足要求，综合考虑下，觉得先推广产品先，慢慢补齐视觉。

推广方面，面临了几个方向，分别是补单、直通车、钻展，稍微思考后决定先从最快的方式入手补单，于是着手开始制作补单计划表。

补单计划表

补单计划分为几个步骤，首先确定要推广的型号，各产品的SKU价格，然后看现有买家秀评价是否满足基础10个，现有销量的多少，自己想排名多少位需要的坑产是多少（这里只建议标品这样玩），得到补完单后大概排名多少。

因为要操作的品类不是之前的品类，所以基本上买家秀评价全部需要重新做，所以分为了2个时间段来做计划，首先是根据大概1:4的访客比例，安排刷单件数，这样的刷单目的是做晒图评价，所以需要准备10个销量和不少于7-8个晒图，每张图片不低于2-4张。

然后买家秀有了后后台设置透出前台，接着就开始堆销量，根据目标坑产决定自己的计划。

整个完整的计划表分为了，买家秀刷单、堆销量刷单、费用总计、每日盈利分析四个部分。

下面贴出数据经过处理的表格仅供参考：

数据经过处理，仅供参考

整店数据分析，单品数据分析和周报

这一步主要就是自己要做到对有店铺了解

首先整店数据分析是根据生意参谋后台取数采集数据，大概采集29个方面：

1.支付金额
2.访客数
3.新访客数
4.老访客数
5.UV价值
6.跳失率
7.加购人数
8.店铺收藏买家数
9.商品收藏次数
10.平均停留时长
11.浏览量
12.下单买家数
13.支付买家数
14.支付老买家数
15.支付商品数
16.评价数
17.有图评价数
18.负面评价数
19.描述相符评分
20.物流服务评分
21.服务态度评分
22.客单价
23.支付件数
（以下数据需要到流量区域获取）
24.手淘搜索访客数
25.手淘首页访客数
26.淘内免费其他
27.直通车访客数
28.钻展访客数
29.淘客访客数

制作成分析表，根据这些数据之间的关系、时间维度来判断一定时间内店铺整体的情况，可以清楚的了解店铺销售额下滑的原因，及时找出下滑的关键点是什么，有针对性的进行优化。

数据处理过，仅供参考

然后关于单品数据分析，还没开始做，哈哈啊哈！单品都还没推，就懒得先做分析表了。。。。。

关于周报这边主要就是4大块了，分别是：
1.交易数据

浏览量，访客，支付人数，支付件数，支付转化率，客单价，支付金额

2.推广费用

直通车推广费用，直通车推广费用占比，钻展推广费用，钻展推广费用占比，品销宝推广费用，平销宝推广费用占比，淘宝客佣金支出，淘宝客费用占比

3.计划目标

本周总成交金额，月度目标，本周完成率

4.买家数据

店铺收藏买家数，商品收藏买家数，加购人数

然后根据这些数据做一个小的总结，记录本周主要工作和完成情况，下周重点的工作内容。

数据处理过，仅供参考

以上就是我今天全部的感想啦，哈哈啊哈，记录下，激励自己加油！！有建议欢迎大神提出建议哦！！