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今天上午,和某单位的某同志就某件事情进行了沟通,开始还能心平气和,后来声调越来越高,对方也有些激动,很有些吵架的味道。
受到了刘同志的批评,说我不该这么大声音和人家讲话,有些事儿,不是人家个人的事儿,和人家好好说,把事说清楚。
知道事不是他个人的事儿,主要是对方单位流程有些问题,时间拖得太长,也有些沟通不及时的问题,甚至知道这位同志还在其中做了很多有效的工作,但当初就是和他对接的,就只能和他沟通,对事情进展不顺的情绪只能通过他进行传递,或者发泄。
知道应该有话好好说,心平气和的沟通可能更有效,但多次沟通效果不佳后,很难持续保持情绪稳定。
承认情绪有些失控,承认处理事情不够沉稳,知道这样不好,甚至不对,但今后遇上事情,恐怕还会出现情绪失控。
有些事情,不完全是对与错的问题。
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