闲谈的技巧

本周，我学习了戴愫老师的精品课《有效提升与陌生人的社交能力》，掌握了一些套路和技巧，梳理出来，供大家参考：

首先，闲谈的宗旨是让对方放轻松，并感觉被关注。

基于这个宗旨，有以下3个原则：

1、尽量问对方感觉自如的问题：

千万不要只问一个字、两个字就能回答的问题（是非题），这样话题很容易终结。

要问一些比较容易回答，而且可以扩展的话题。

也不要问一些太宽泛，无从下手的问题。

我想了以下，这些问题可以选择：

你是从事哪个行业的？（待对方回答后）这个行业近两年发展得很不错，你觉得是什么原因？

最近国家出了一些政策，对你的公司有什么大的影响么？

我看您很精神，应该是个运动爱好者，平时都喜欢做哪些运动？这个运动的魅力在哪里？

我市的城市建设对您的交通出行影响大么？

初次见面，不知道您喜欢吃什么菜？

您平时经常旅游么？近期去了哪些地方？感受最深的是什么？

您周末一般去哪里消遣？

2、一问二答：

当对方问你问题，除了回答以外，你还要给出其他容易接话的话题

比如，对方问你，你喜欢下雨天么？你可以回答，喜欢，然后再讲一讲你对下雨天的感觉，或者你某次在下雨天中发生的故事，这些都需要在平时的生活中留心观察。

3、仔细聆听，然后扩展

仔细聆听，从对方的话中，找出关键信息，然后从这个关键信息中扩展出一些新的信息。尤其需要注意的是，你接话的时候，一定要从对方的关键信息中扩展，而不要随意的说新的话题，这样对方可能不感兴趣。这一点就比较需要脑力了，所以说别看酒桌上觥筹交错，但其实，都在努力用脑啊，如果酒量不好，还是少喝点，不然大脑就废了。

第二、如何开场？

开场白要采取 冷读者+热捧者的方式

冷读者：展示冷静的观察力，让第一句破冰的话显得不唐突

热捧者：展示十足的善意，以给对方制造愉悦为己任

先冷静的观察对方，或者对方的周围，然后选取一个点来制造话题，让对方感受到你很关注他，比如你在晚会上看到一个人，开场白：你讲话很有条理，是从事培训的么？或者，我看你身材很好，是不是经常健身？

找到开场话题的三个思路：

1、从周围的道具：对方手里的饮料、对方所带的装备、数码产品、办公室的装饰等等。

2、对方身上：个性、身材、气质、服装、名字、爱好等

3、从当时的状态：对方的心情、表情、态度等等

注意：尝试插话、加入一个交谈组的时候，不要一开始就是尝试主导整个交谈，对他们正在谈论的话题，即使你不是那么认可，但也一定要做积极正面的评论，然后才加入自己的观点，多用“是的……而且……”的句式。

两个开场调味品：

1、玩猜谜游戏，比如询问对方职业，对方家乡的时候，可以说：您先别告诉我，让我猜猜，给个提示如何？

2、诚心请教：在观察到对方的一些优势话题后，诚心请教。比如，您身材那么健硕，经常健身吧？能告诉我您坚持健身的秘诀么？

第三、如何把握交谈的节奏？

万用三步曲：说、问、说。先做个自我陈述，然后问一个开放式的问题，之后再自我陈述。不管对方的状态怎样，这次交谈都让她感到舒服。如果发问以后，他滔滔不绝，就做一个安静的倾听者，如果对方不善言谈，就自己做好陈述，引入一些新的素材和话题，作为退路。

比如：在饭局上，看到关于特朗普的新闻，你先陈述：这个美国总统从来不按常理出牌，争议非常大，您怎么看？如果对方回答：我对他不太了解，你可以说：我也没有仔细研究过他，但是听说他是个推特总统，做媒体出身，很善于把握民众的心态，也是有名的大嘴巴，有些人甚至认为他是个娱乐家。比如……。

冷场怎么办？

1、转换话题：迅速找一个新的话题来聊。

2、正反回应：当你没法马上接话的时候，停顿三秒，仔细想想，对方说的话题自己是否有共鸣，如果有共鸣，就给予正面的肯定，或者说说自己相似的观点和经历。如果没有共鸣，可以直接请教，比如对方说到区块链，你不懂，可以说：我对这一窍不通，但是据说对金融的影响很大，能跟我说说这是一种什么样的技术么？

3、扮演苏格拉底。也就是用各种方式发问：……的原因是什么？我对**不太理解，您能再解释一下么？

两个人的交谈就像打网球，不要把球拽在自己手里超过40秒，交谈要有来有往。

第四、如何把闲谈引向高潮？

首先要找到彼此的优势话题：可以滔滔不绝讲几个小时的话题，有两种方法，并可以穿插运用。

1、俄罗斯套娃法：

先找到优势话题，然后找到优势话题的外围话题，只要是涉及到外围话题的，都可以跳到优势话题来谈。

如果你的优势话题是四川火锅，那么外围话题分别是：川菜、中式美食、烹饪技术

2、原子定位法：

先找到优势话题，然后找到与这个话题相关的话题，但未必是包含关系，只要碰到相关话题，就可以跳到优势话题。

如果你的优势话题是四川火锅，那么相关话题就是：奇怪食材、餐馆、瑞士奶酪火锅，川民风情。

其实不用拘泥于用什么方法，我理解就是要善于找到相关话题，一旦有机会就要自然的引向优势话题来谈，这个需要我们有比较大的知识面，可以不断积累。

优势话题的一些套路：

成功男人爱聊事业，普通男人爱聊老庄哲学，中年女人爱聊家庭孩子，老年女人爱聊养身，老年男人爱聊过去的辉煌，青年女人爱聊时尚，青年男人爱聊理想。

深入交谈并引向高潮

按照套话、事实、观点、感受这个顺序来展开谈话，先用套话（开场白）打开局面，然后相互问一些对方的事实性问题，然后针对这些事实性问题，交换一下双方的观点，最后谈谈自己的感受，并引导对方表现感受（说、问、说，不断引导）。

第五、平时做的素材积累

准备三个出镜率高的故事

1、就双方的共同点挖掘故事，要能够在和自己不同的人身上找到相同之处：比如共同认识的人（的故事），家乡、学校（的故事）。

2、关于自己的故事，一些内心感受，甚至是可以公开的糗事。

如果谈到自己的职业，用以下的模板更加容易走心：我是从事  …… 我做这个是因为   ……这个工作有意思的是 ……我感觉  ……你是从事什么的？

如果是自己的爱好类故事，可以这样谈：我爱好……我喜欢这个是因为……这个爱好最吸引我的是……我感觉 ……你除了工作外，喜欢做什么？

3、关于“吃、吃、吃”的故事

多用细节，任何话头都可以聊到“吃”上，比如自己的烹饪事实，中餐的典故，《红楼梦》《天龙八部》里面有很多的烹饪谈资。

收集跨越时空的对比素材

比如讲一个中国人物，再对比一个外国人物，讲一个现在的故事，再对比一个历史上的事件，可以东西方的对比。可以对比明星、城市、教育、潮流、时代等