住同一小区的同事临时去南京出差,昨天中午打电话让我帮她接受一下快递。
我刚好在家,即刻拿起她放在我家里的钥匙,急急冲冲下楼,再走上另一幢楼。
到了同事门口,空空如也,我打电话过去,快递小哥说已到楼下。
开始刷手机,等了大概五分钟,还没有见小哥上来,我有些不耐烦了。
同事家在11楼,电梯正常运行,最多一两分钟的事,怎么拖了这么久?刚才同事明明说快递已到小区门口,我才急不可待地出来。
无论做什么事情,我不喜欢让别人久等。
尤其对于快递小哥来说,时间就是金钱,单位时间之内,多接一单就多一笔收入。
我体谅别人,别人未必体谅我,眼看上班时间要到,我着急了。
不错眼地盯着电梯,上来又下去,再上来,还是没见人,我又打电话,语气有些冲,你倒底有没有送货上门?
就上来,就上来……电话挂了。
还见过这么不靠谱的快递员,不等了,得上班,我一步跨到电梯口,按下下行键,可是,红色的信号停在“1”上,迟迟不上来,难不成电梯坏了?
我又连续按键,正准备走着下楼梯,红色数字终于往上跳跃。
电梯门打开,庞然大物似的纸箱矗立在电梯里,快递小哥挤在一旁,他的脸上满是汗水,像涂了釉彩一样的闪闪发亮。
快递小哥站在门口,开始往外拖动纸箱,可是,纸箱几乎与电梯门等宽,两者之间根本空不出来手臂的间隙,也就是说,快递小哥没有办法使力拖出纸箱。
快递小哥使出浑身解数,笨重的纸箱还是卡在电梯门口纹丝不动,急得他一个劲地说着对不起,豆大的汗珠从眉毛往下落。
我火气全消,开始安慰他,不着急,慢慢来。
我脸色阴转晴,致使他镇静了下来,他把纸箱重新推进电梯,人也跟着走进电梯,然后从电梯往外推纸箱。
等纸箱出了电梯门口时,我走上前帮忙,很难使上力,才知道纸箱的笨重。
同事家防盗门也进不去,我把插销拔掉,然后和他一起用力,才把纸箱推进屋里 。
同事比较讲究,还让快递员把产品功能试一下。
快递员只好把外包装拆掉,原来是个按摩椅子,将近200斤重,加上立体纸箱,名副其实的庞然大物。
快递员拿出说明书开始研究起来,看得出他很着急。
我说,你们送快递的,看样子什么都得懂点,他说必须这样,客户要求很多,不满足就投诉,投诉就扣钱。
我又问,这么笨重的东西,没有人跟你一起送?
他摇摇头,多大多重的快件都得一个人送,没有办法要创造办法,有些老房子没有电梯,多高的楼层,那也得扛上去。像今天这一趟,耽误了不少时间,其它单子再多,也接不上。
我把感叹说出口,你们真是不容易,非常辛苦。
他抹一把额头的汗水,边捣鼓电源,边说送快递就这样,再辛苦也要坚持。
指示灯终于亮起来,他终于笑了 。
同事让我坐上椅子试一试,我只好坐上去,按照我内心的想法,早就应该让快递员离开,对于他们,时间就是收入。
椅子没转动几下,我就下来。
快递员让我签字代收,同事说过几天等她出差回来,他为难地摊开手,正常当天送货当天签收。
我大着嗓门对同事说,赶快签字让人走,耽误不少时间了,万一产品有问题,找厂家呀,又不怪快递员的事。
同事终于同意让我代为签字,我叮嘱她给人好评。
快递员连连感谢,然后飞快地跑出同事的家。
走出楼幢,发现脚下是一层一层地台阶,没有那种滑行的缓坡进出。
我没有办法想象,快递小哥是如何把庞然大物似的纸箱搬进电梯的,怪不得刚才他迟迟不上来。
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