1. 评估产品机会
1.1. 产品要解决什么问题?(产品价值)
1.2. 为谁解决这个问题?(目标市场)
1.3. 成功的机会有多大?(市场规模)
1.4. 怎么判断产品成功与否?(度量指标或者收益指标)
1.5. 有哪些同类产品?(竞争格局)
1.6. 为什么我们最适合做这个产品?(竞争优势)
1.7. 时机合适吗?(市场时机)
1.8. 如何把产品推向市场?(营销组合策略)1.9. 成功的必要条件是什么?(解决方案要满足的条件)
1.10. 根据以上问题得出评估结果。(继续或放弃)
2. 产品设计
2.1. 好的产品靠设计(产品设计规律)
2.1.1. 产品经理的任务是探索产品的价值、可用性、可行性。
2.1.2. 探索(定义)产品需要产品经理、交互设计师和软件架构师合作。
2.1.3. 用户看中的是产品的概念模型，开发是要实现模型。
2.1.4. 用户体验设计主要是交互设计和视觉设计。
2.1.5. 功能(产品需求)和用户体验的设计密不可分。2.1.6. 实践是检验真理的唯一标准，产品创意需要反复接受目标用户的试用，
获取有效的用户体验。
2.1.7. 同时高保真的产品原型设计的必要性，方便全体队员了解用户需求和用
户体验的最有效途径，降低风险，减少不必要的开发
2.2. 好的产品设计
2.2.1. 好产品必须提供舒适的用户体验，舒适的用户体验是产品管理和用户体
验设计共同作用的结果。
2.2.2. 深入理解用户需求，懂得用户心理的阴暗面。
2.3. 苹果公司带给我们的启示
2.3.1. 硬件为软件服务;
2.3.2. 软件为用户体验服务;
2.3.3. 用户体验为情感服务;
2.3.4. 产品为真正的需求服务;
2.4. 用户喜爱的产品特性
2.4.1. 情感化设计需求
产品中的情感化的细节经常会成为产品与用户之间情感传递的桥梁，
这种传递情感的细节不仅可以增加用户对产品的好感度，更可以让产品更加
深入人心，利于产品口碑的传播。
2.4.2. 产品的可用性和美感，二者缺一不可。
产品中的情感化的细节不仅可以增加用户对产品的好感度，更可以让产品更加深
入人心，利于产品口碑的传播。(用户喜爱的产品特性)
只有将功能与设计良好的相结合，才能确保产品同时具有可用性和价值，从而满
足用户需求(好的产品靠设计(产品设计规律), 好的产品设计,
苹果公司带给我们的启示)
3. 用户研究
3.1. 特约用户
3.1.1. 特约用户就是一群积极、活跃、乐于分享的目标用户，并在目标用户群
体中具有一定的影响力。
3.1.2. 寻找特约用户可以帮助产品经理解决两个问题:一是深入洞察目标用户
的需求。二是可以赢得用户对产品的推荐
3.2. 产品人物角色
3.2.1. 产品人物角色是指针对产品目标客户真实特征的勾勒，是真实用户的综
合原型。
3.2.2. 创建产品人物角色的目的是为了尽可能减少主观臆测，理解用户到底真
正需要什么，从而知道如何更好为不同类型的用户服务。
3.3. 产品开发阶段——敏捷开发方法
3.3.1. 敏捷开发以用户的需求进化为核心，采用迭代、循序渐进的方法进行软
件开发。
3.3.2. 简单说，就是把一个大项目分为多个相互联系，但也可独立运行的小项
目，并分别完成，在此过程中软件一直处于可使用状态。
3.4. 产品验证
3.4.1. 产品验证是指在正式开发、部署产品前，验证产品需求文档中描述的产
品是否符合预期要求。
3.4.2. 产品验证从以下三方面进行验证，可行性测试、可用性测试、价值测试
。
创造产品人物角色可以减少主观臆测，理解用户到底真正需要什么，从而知道如
何更好为不同类型的用户服务。(特约用户, 产品人物角色, 产品开发阶段——
敏捷开发方法, 产品验证)
4. 产品管理
4.1. 产品管理与软件开发
4.1.1. 在开发阶段遇到问题，在维持产品的基本功能、尽量避免修改的原则上
，拿出解决方案，对症下药。
4.1.2. 借助高保真原型来进行交流，一图一画，更高效的沟通交流方式。
4.1.3. 关于代码重构，任何的软件架构都存在功能的极限，应当事先了解预知
，防止崩溃;同时预留一部分的技术能力，避免触及技术能力的上限，为用户
数量的增长预留空间(20%)。
4.2. 关键角色及职责
4.2.1. 产品经理的职责:评估产品寄回;定义要开发的产品。(全权定义产品
)
4.2.2. 简化文档，文档的作用是清晰的描述产品的功能和属性;对于基本的产
品特征和功能、产品的用户体验以及产品的发布标准应采用产品原型。
4.2.3. 产品经理的工作是从细节上定义开发什么产品。明确个人职责，加强专
业训练。
4.3. 巴顿将军的忠告
4.3.1. 目标管理，永远不要告诉别人怎么做。告诉他们做什么，他们自然发挥
天赋，给你惊喜。
4.4. 产品管理与项目管理
4.4.1. 优秀项目经理的七个特点
工作紧迫感
善于捕捉问题，各种会议之前要明确会议的目的，迅速准确的指出问题及其
要害，改善会议效果，提升会议效率。
思路清晰
用数据说话
果断
判断力
态度，不能为自己找借口，必须克服所有障碍，解决所有问题，一往无前，
愈挫愈勇，知道梦想成真。
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