手机号码现在是最容易被采集的个人信息,app/网站服务注册都需提供,扫码点菜都索取我们的手机号。一些线下场所同样如此,比如加油站给我派发的免费洗车券,就要求我在表单中填写车牌号和手机号码。能理解登记是为了方便内部合规抽查,但真的需要留下客户手机号?个保法中是有数据最小化和合理必要原则,从法律法规的角度来规范企业的数据采集行为。但为什么作为个人,我们对这种明显侵犯隐私的行为视而不见,或者说是任其自然呢?
因为作为普通人,我们容易出现两个认知偏差:
一、禀赋效应(Endowment Effect)
个人在拥有一项物品后,对物品的价值判断要高于未拥有时。从隐私角度,如果用户认为已经失去了对隐私的控制时,会低估隐私对自己的价值。要填手机号码,你觉得有些不合理,但转念一想,知道自己手机号码的垃圾公司多了,每天那么多骚扰电话,多一个不多,就填了吧。你看,越是我们这个生态对隐私侵犯严重,大家越不重视自我保护,形成一个恶性循环。
二、 双曲贴现(Hyperbolic Discounting)
个人在评估未来收益时,倾向于在近期使用更低的折现率。即做决策时,宁愿选短期收益,而不愿选长期更高的收益。 从隐私角度,如果隐私损害的结果是发生在未来,用户会低估,而选择破坏隐私获取短期利用。填上手机号码+车牌号就能领价值30块的洗车券,听起来很合算。但假如我告诉你,明天电信诈骗分子就会利用这些信息,让你可能损失上万块,你肯定会毫不犹豫的转身离开。
每次将个人隐私信息分享给他人时,请暂停两秒,重新考虑下它对你的价值,看看是否有其他更优的选项。
“哎,你的手机号码怎么少写了一位~”
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